การตัดสินใจเสี่ยงของ Netflix ทําให้มีการเพิ่มขึ้นของการสมัครสมาชิก

(SeaPRwire) –   ผลประกอบการของ Netflix เปิดเผยว่าบริษัทเพิ่มสมาชิกได้ 13 ล้านคนระหว่างไตรมาสสุดท้ายของปี 2566 ซึ่งเป็นการเติบโตมากกว่าทุกไตรมาสตั้งแต่ปี 2563

“ปี 2566 เป็นปีที่น่าประหลาดใจสําหรับเรา เป็นการเติบโตส่วนใหญ่มาจากสมาชิกเนื่องจากในปี 2566 เรามุ่งเน้นไปที่การเปิดตัวการแบ่งบัญชีร่วมกันที่ต้องเสียค่าธรรมเนียม” สเปนเซอร์ เนวมัน ซีโอเอฟของ Netflix ให้สัมภาษณ์ในระหว่างการประชุมผลประกอบการเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา

โดยการแบ่งบัญชีร่วมกันที่ต้องเสียค่าธรรมเนียม ลูกค้าจะต้องจ่ายค่าบริการลดราคาสําหรับการเพิ่มสมาชิกอื่นที่ไม่อยู่ด้วยกันในบัญชี Netflix ของตน ในอดีต Netflix เคยอนุญาตให้สมาชิกทําเช่นนี้ได้ฟรี แต่เริ่มนําระบบการแบ่งบัญชีร่วมกันที่ต้องเสียค่าธรรมเนียมมาใช้กับสมาชิกในสหรัฐอเมริกาตั้งแต่กลางปี 2566 หลังพบว่ามีจํานวนสมาชิกลดลงในครึ่งปีแรกของปี 2565

เมื่อมีการประกาศนโยบายนี้ ทําให้หลายสมาชิกโกรธเป็นอย่างมาก “ยกเลิก Netflix แล้ว พวกเขาสูญเสียลูกค้าของฉันไปแล้ว ‘การแบ่งบัญชี’ ไม่ใช่เรื่องอะไร แต่เป็นเรื่องการใช้บัญชี นี่คือนโยบายที่ถอยหลังที่เกิดจากความโลภเพื่อกดดันให้เราเสียเงินมากขึ้น” บุคคลหนึ่งเขียนไว้ในเดือนกุมภาพันธ์ 2566 ข้อความนี้มียอดวิวมากกว่า 3 ล้านครั้งและได้รับการไลก์ 89,000 ครั้ง

อย่างไรก็ตาม ภายหลังจากความโกรธเริ่มมีน้อยลง ดูเหมือนว่าลูกค้าหลายรายยินดีจ่ายเงินเพื่อใช้บริการ Netflix ยังคงเห็นการเติบโตอย่างต่อเนื่องในด้านอื่นๆ ของธุรกิจ เช่น แพลนบริการที่มีโฆษณาราคา 6.99 เหรียญสหรัฐต่อเดือน แทนแพลนที่ไม่มีโฆษณาราคา 15.49 เหรียญสหรัฐต่อเดือน

“ความสําคัญของเราต่อโฆษณาคือขนาด” กรีก เพเทอร์ส ผู้จัดการทั่วไปของ Netflix ให้สัมภาษณ์ “เราเห็นการเติบโตร้อยละ 70 เมื่อไตรมาสที่ผ่านมา – นั่นคือหลังจากการเติบโตร้อยละ 70 ในไตรมาสก่อนหน้า…ดังนั้นนี่คือเทรนด์ที่ดีที่เราอยู่”

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ