การถกเถียงของผู้โดยสารของ Finnair โดยการขอให้ผู้โดยสารชั่งน้ําหนักตัวเองอย่างสมัครใจก่อนขึ้นเครื่อง

(SeaPRwire) –   สายการบินชาติของฟินแลนด์ Finnair ได้ประกาศในสัปดาห์นี้ว่าพวกเขาจะขอให้ผู้โดยสารชั่งน้ําหนักตัวเองแบบสมัครใจพร้อมกับกระเป๋าเดินทางของพวกเขาที่สนามบินหลักของประเทศในเฮลซิงกิ ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกเก็บเป็นความลับ และจะถูกใช้เพื่อช่วยในการคํานวณน้ําหนักขนส่งรวมของสายการบิน

Finnair ในปัจจุบันใช้ข้อมูลเฉลี่ยน้ําหนักของผู้โดยสารเพื่อคํานวณความสมดุลของเครื่องบิน ข้อมูลนี้มีความสําคัญต่อการตรวจสอบว่าเครื่องบินอยู่ภายใต้น้ําหนักสูงสุดที่กําหนดไว้เพื่อการออกเดินทางที่ปลอดภัย

หน่วยงานรัฐบาลกําหนดให้ Finnair ต้องปรับปรุงข้อมูลเหล่านี้ทุก 5 ปี และ Finnair กล่าวว่าพวกเขาจะใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้จากผู้โดยสารที่สมัครใจในเดือนกุมภาพันธ์และเมษายน-พฤษภาคมของปีนี้เพื่อปรับปรุงการประมาณน้ําหนักของพวกเขา

“พวกเราบันทึกน้ําหนักรวมและข้อมูลพื้นฐานของลูกค้าและกระเป๋าเดินทางของพวกเขา แต่เราไม่ได้ถามชื่อหรือหมายเลขการจอง เป็นต้น” ซาตู มุนนุกกา หัวหน้ากระบวนการพื้นดินของ Finnair กล่าวในแถลงการณ์

อย่างไรก็ตาม บางคนได้วิพากษ์วิจารณ์การกระทํานี้ของสายการบินว่า การรวบรวมข้อมูลน้ําหนักของลูกค้าเป็นการดูถูกมนุษย์

ในการปรากฏตัวบนรายการโทรทัศน์ของสหราชอาณาจักร Haley Hasselhoff ได้แสดงความกังวลว่า ถึงแม้ว่าการชั่งน้ําหนักจะเป็นแบบสมัครใจในปัจจุบัน แต่อาจจะกลายเป็นบังคับได้ในอนาคต พวกเธอกล่าวว่าการถูกชั่งน้ําหนักที่สนามบินอาจจะทําให้ผู้โดยสารบางคนรู้สึกไม่สบายใจ โดยเฉพาะผู้ที่มีโรคกินหรือกําลังฟื้นฟูจากโรคกิน

“ฉันมีเพื่อนไปที่สายการบินและไม่ทราบว่ามีข้อความเตือนว่าพวกเขาจะถูกชั่งน้ําหนัก” ฮาลีย์ ฮัสเซลฮอฟฟ์กล่าว “มันทําให้รู้สึกไม่สบายใจ”

ขณะเดียวกันก็มีผู้ที่ปกป้องการกระทํานี้ด้วย กล่าวว่า ถึงแม้ว่าการชั่งน้ําหนักตัวเองก่อนเดินทางเครื่องบินอาจทําให้ผู้คนไม่สบายใจ แต่มันก็คุ้มค่ากับความไม่สบายใจเล็กน้อยนั้น หากช่วยให้ผู้โดยสารปลอดภัยได้