 |
การศึกษานี้ให้มุมมองเกี่ยวกับทัศนคติของคนงานสิงคโปร์ต่อการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลและการสนับสนุนของบริษัท
สิงคโปร์, 31 ส.ค. 2566 — Reeracoen, ผู้ให้บริการด้านทรัพยากรมนุษย์รายสําคัญใน สิงคโปร์ และ Rakuten Insight Global บริษัทวิจัยตลาดออนไลน์ภายใต้ Rakuten Group ได้เปิดเผยผลการศึกษาร่วมกัน การวิจัยครั้งนี้สํารวจมุมมองของคนงาน สิงคโปร์ จากกลุ่มอายุสามกลุ่ม เพื่อเข้าใจทัศนคติต่อการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลที่วิวัฒนาการไปและประเมินความเพียงพอของการสนับสนุนจากบริษัทในบริบทของความพยายามในการดิจิทัลไลเซชั่นทั่วโลก
การระบาดของโควิด-19 ผลักดันให้บริษัททั่วโลกรีบนําการดิจิทัลไลเซชั่นมาใช้อย่างรวดเร็ว ทําให้พนักงานต้องปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่างรวดเร็ว หลังจากผ่านการระบาดมากว่าสามปี การสํารวจมุ่งประเมินว่าคนงานสิงคโปร์ตอนนี้พร้อมที่จะเดินทางในโลกของการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลมากขึ้นหรือไม่
ชื่อว่า “มุมมองต่อการดิจิทัลไลเซชั่นในโลกวิถีใหม่” การศึกษานี้รวบรวมข้อมูลจากผู้ตอบแบบสอบถาม 308 คน โดย 39% (121 คน) เป็น Gen X และ Baby Boomers 38% (117 คน) เป็น Gen Y และ 23% (70 คน) เป็น Gen Z
ข้อค้นพบหลักจากการศึกษา
ตั้งแต่การผสานเครื่องมือดิจิทัลเข้ากับสถานที่ทํางานจนถึงการแพร่หลายของแพลตฟอร์มดิจิทัลในชีวิตประจําวัน ทําให้สมมติได้ง่ายๆ ว่าความตระหนักรู้เรื่องการดิจิทัลไลเซชั่นแพร่หลายอย่างกว้างขวาง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจากการสํารวจ เน้นย้ําช่องว่างที่เห็นได้ชัดในความเข้าใจระหว่างบุคคล โดยไม่คํานึงถึงกลุ่มอายุ การสํารวจยังเปิดเผยข้อค้นพบหลักดังต่อไปนี้:
- ความตระหนักรู้เรื่องการดิจิทัลไลเซชั่น: การสํารวจระบุว่าผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่าครึ่งที่คุ้นเคยกับคําศัพท์ ที่น่าสังเกต สัดส่วนที่มีนัยสําคัญของผู้ตอบ Gen Y (45%) ไม่คุ้นเคยกับแนวคิดนี้ อย่างไรก็ตาม ทุกรุ่นระบุความรู้สึกทางบวกต่อการนําการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลมาใช้
- ความพร้อมและการสนับสนุนของบริษัทในการพัฒนาทักษะ: ผู้ตอบส่วนใหญ่เชื่อว่าบริษัทของตนพร้อมสําหรับการดิจิทัลไลเซชั่น โดยมากกว่า 55% แบ่งปันความรู้สึกนี้ Gen Z ที่ถือว่าเป็นคนรุ่นดิจิทัลแสดงความมั่นใจสูงสุดที่ 63% มากกว่าครึ่งของผู้ตอบรู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนจากบริษัทของตนในการพัฒนาทักษะ อย่างไรก็ตาม อย่างน้อยสองในสามของทุกกลุ่มอายุเชื่อว่าบริษัทสิงคโปร์ยังสามารถทําได้มากกว่านี้ในการช่วยเหลือและการยอมรับการดิจิทัลไลเซชั่น
- มาตรการที่ต้องการ: ในขณะที่การฝึกอบรมภายนอกและเวลาหยุดงานเพื่อการพัฒนาตนเองเป็นที่นิยมในหมู่คนทั่วไป Gen X และ Baby Boomers ชอบตัวเลือกหลังมากกว่า โดย 41% เลือกตัวเลือกนี้
- ความรับผิดชอบต่อการดิจิทัลไลเซชั่น: ความค