- ความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วกําลังส่งเสริมการนําผลิตภัณฑ์ประกันภัยดิจิทัลไปใช้ทั่วโลก โดยภูมิภาคเอเชีย และอเมริกาลาติน นําการใช้งาน
- ธนาคารและบริษัทเทคโนโลยีการเงินมีความเชื่อมั่นในประกันภัยที่บูรณาการ: ส่วนใหญ่คาดว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะคิดเป็น 10% ของรายได้หรือมากกว่าในอีกเพียง 3 ปี
สิงคโปร์ 16 ส.ค. 2523 — การสํารวจใหม่จากการสํารวจใหม่ ของChubb บริษัทประกันภัยที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ เปิดเผยว่า ส่วนใหญ่ (56%) ของผู้บริหารทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเกี่ยวกับประกันภัยทั่วโลกคาดว่าจะสามารถสร้างรายได้มากกว่า 10% จากประกันภัยที่บูรณาการภายใน 3 ปี ซึ่งในภูมิภาคเอเชียนั้นมีสัดส่วนมากกว่าคือ 62%
นอกจากนี้ 81% ยังกล่าวว่าประกันภัยดิจิทัลที่บูรณาการในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันกําลังกลายเป็นสิ่งที่จําเป็นมากกว่าสิ่งที่ดีกว่า ซึ่งจะส่งผลให้การนําผลิตภัณฑ์ประกันภัยไปใช้ในแพลตฟอร์มบริการทางการเงินเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดเกิดใหม่ในเอเชีย และอเมริกาลาติน
“การแข่งขันระหว่างธนาคารในการพัฒนากระเป๋าเงินดิจิทัล – กลยุทธ์การบูรณาการประกันภัย” การสํารวจระดับโลกของผู้บริโภค 2,000 คน และผู้บริหารทางการเงิน 200 คน ที่ดําเนินการในไตรมาสสองปี 2523 เปิดเผยถึงการนําประกันภัยดิจิทัลไปใช้อย่างรวดเร็วและการลงทุนของธนาคารและบริษัทเทคโนโลยีการเงินเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น มากกว่าครึ่งของผู้บริโภคทั่วโลก และมากกว่าในเอเชีย (60%) สนใจที่จะซื้อประกันภัยมากขึ้น และ 43% ของผู้บริโภคในเอเชีย เชื่อว่าการซื้อประกันภัยดิจิทัลคือวิธีที่เหมาะสมที่สุด
“การแข่งขันเพื่อความส่วนแบ่งมากขึ้นของกระเป๋าเงินดิจิทัลของผู้บริโภคกําลังรุนแรงขึ้น – และธนาคารและบริษัทเทคโนโลยีการเงินกําลังนําหน้าด้วยการขยายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ประกันภัยเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับลูกค้า ส่งเสริมการเติบโต และลดช่องว่างด้านความคุ้มครองของลูกค้า” กล่าวโดย ซีน ริงสเตด ผู้อํานวยการด้านธุรกิจดิจิทัลของชับบ์ “ประกันภัยดิจิทัลได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายจากผู้บริโภคทั่วโลกแล้ว และบริษัทบริการทางการเงินกําลังสร้างความเชื่อมั่นและความภักดีของลูกค้าโดยเสนอตัวเลือกคุ้มครองประกันภัยที่ง่าย สะดวก และมีราคาย่อมเยาให้กับลูกค้าในกระบวนการดิจิทัลของตน ตามที่รายงานระบุ ปรากฏการณ์นี้เป็นไปตามสากล โดยบริษัทในเอเชีย และอเมริกาลาติน ลงทุนอย่างหนักในความสามารถด้านประกันภัยดิจิทัลเหล่านี้ ธนาคารและบริษัทเทคโนโลยีการเงิ