ภายในแผนของ OpenAI เพื่อทําให้ AI มีความ ‘ประชาธิปไตย’ มากขึ้น

(SeaPRwire) –   ช่วงบ่ายวันหนึ่งในต้นเดือนพฤษภาคมปี 2023 Colin Megill นั่งลงบนเก้าอี้ในพื้นที่ประชุมที่เต็มไปด้วยต้นไม้ที่สำนักงานใหญ่ของ OpenAI ใน San Francisco

เขาล้อมรอบด้วยพนักงานเจ็ดคนจากห้องปฏิบัติการปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำของโลก ซึ่งเปิดตัว ChatGPT เมื่อไม่กี่เดือนก่อน คนหนึ่งในนั้นคือ Wojciech Zaremba ผู้ร่วมก่อตั้ง OpenAI เขาต้องการความช่วยเหลือจาก Megill 

เป็นเวลากว่าสิบปีที่ Megill ทำงานอย่างยากลำบากในฐานะผู้ร่วมก่อตั้ง Polis ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีโอเพนซอร์สที่ไม่แสวงหาผลกำไรสำหรับการดำเนินการหารือสาธารณะ ในมุมมองของ Megill ประชาธิปไตยแทบจะไม่พัฒนาในหลายร้อยปี แม้ว่าโลกใบนี้จะเปลี่ยนไปอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ละผู้มีสิทธิเลือกตั้งมีความเชื่อมากมายที่พวกเขาต้องกลั่นกรองลงเป็นสัญญาณเดียว: ลงคะแนนเสียงหนึ่งในทุกๆ ไม่กี่ปี ความหลากหลายของแต่ละบุคคลจะสูญหายและบิดเบือน โดยผลลัพธ์คือระบบประชาธิปไตยมักสะท้อนเจตจำนงของประชาชนได้น้อยมากและมีแนวโน้มไปทางขั้ว

Polis เปิดตัวในปี 2012 เป็นโซลูชันของ Megill ระบบนี้ทำงานโดยอนุญาตให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในข้อความสั้นๆ และให้ผู้ใช้โหวตให้กับผู้อื่นได้ โดยใช้การเรียนรู้ของเครื่อง ระบบสามารถสร้างแผนภูมิโดยละเอียดเกี่ยวกับค่านิยมของผู้ใช้ ซึ่งระบุกลุ่มของผู้ที่มีความเชื่อคล้ายคลึงกันได้อย่างชัดเจน แต่สิ่งที่แปลกใหม่ที่แท้จริงนั้นง่ายกว่า ด้วยข้อมูลนี้ Polis สามารถแสดงรายการที่แม้แต่กลุ่มที่มักจะไม่เห็นด้วยก็เห็นด้วย กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ ตัดผ่านความขัดแย้งและเสนอเส้นทางไปข้างหน้า รัฐบาลไต้หวันเห็นแนวโน้มที่ดีพอใน Polis และ Twitter จึงใช้เพื่อใช้คุณสมบัติการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Community Notes ขณะนี้ OpenAI ได้มาเคาะประตูบ้านแล้ว

ทีมนักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ที่ OpenAI พยายามแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับวิธีปรับ AI ให้สอดคล้องกับค่านิยมของมนุษย์ แต่เจ้าหน้าที่ด้านกลยุทธ์และนโยบายภายในบริษัทก็กำลังดิ้นรนกับปัญหาเชิงปฏิบัติ: ค่านิยมของใครกันที่ AI ควรสะท้อน? และใครควรมีสิทธิ์ในการตัดสินใจ 

ผู้นำของ OpenAI ไม่ต้องการตัดสินใจเหล่านั้นโดยลำพัง พวกเขาได้เห็นหลุมพรางทางการเมืองที่บริษัทโซเชียลมีเดียติดอยู่เมื่อช่วงทศวรรษ 2010 เมื่อกลุ่มมหาเศรษฐีกลุ่มเล็กๆ จาก Silicon Valley กำหนดกฎเกณฑ์ของการอภิปรายสาธารณะสำหรับผู้คนนับพันล้าน อย่างไรก็ตาม พวกเขายังรู้สึกไม่สบายใจที่จะมอบอำนาจเหนือ AI ให้กับรัฐบาลหรือนักกำกับดูแลเพียงฝ่ายเดียวอีกด้วย ในทางกลับกัน ห้องปฏิบัติการ AI กำลังค้นหาวิธีที่สาม: การไปยังผู้คนโดยตรง ผลงานของ Megill เป็นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่พบกับบลูพริ้นท์

Zaremba มีข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับ Megill ชายทั้งสองรู้ว่าเทคโนโลยีของ Polis นั้นมีประสิทธิภาพ แต่ใช้แรงงานมาก ต้องใช้มนุษย์เพื่ออำนวยความสะดวกในการหารือที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มและวิเคราะห์ข้อมูลในภายหลัง มันซับซ้อน ช้า และมีราคาแพง — ปัจจัยที่ Megill สงสัยว่ากำลังจำกัดการนำไปใช้ในระบอบประชาธิปไตยทั่วโลก โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) — เทคโนโลยีที่หนุนเครื่องมืออย่าง ChatGPT — อาจช่วยเอาชนะคอขวดเหล่านั้นได้ Zaremba บอกกับเขา แชตบอทดูเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับงานพูดคุยในหัวข้อที่ซับซ้อนกับผู้คน ถามคำถามติดตามผล และระบุพื้นที่ที่มีฉันทามติ

สิบเอ็ดวันหลังจากการประชุม Zaremba ได้ส่งวิดีโอต้นแบบที่ใช้งานได้จริงให้ Megill “นั่นคือเรื่องราวแบบ Sci-Fi” Megill คิดในใจอย่างตื่นเต้น จากนั้นเขาก็รับคำเชิญของ Zaremba ให้เป็นที่ปรึกษาแก่ OpenAI ในหนึ่งในโครงการธรรมาภิบาล AI ที่ทะเยอทะยานที่สุดจนถึงปัจจุบัน บริษัทต้องการทราบว่าเทคโนโลยีการปรึกษาหารือ เช่น Polis สามารถเป็นเส้นทางสู่การจัดตำแหน่ง AI ที่สาธารณชนจำนวนมากเห็นพ้องกันได้หรือไม่ ในทางกลับกัน Megill อาจเรียนรู้ว่า LLM คือชิ้นส่วนปริศนาที่หายไปที่เขากำลังมองหาเพื่อช่วยให้ Polis เอาชนะข้อบกพร่องที่เขาเห็นในประชาธิปไตยในที่สุด

เมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม OpenAI ได้โพสต์ในบล็อกว่า กำลังมองหาผู้สมัครสำหรับโปรแกรมมูลค่า 1 ล้านดอลลาร์ที่เรียกว่า “Democratic Inputs to AI” ทีมละสิบทีมจะได้รับเงินรางวัล 100,000 ดอลลาร์เพื่อพัฒนา “แนวคิดพิสูจน์สำหรับกระบวนการประชาธิปไตยที่สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับกฎที่ระบบ AI ควรปฏิบัติตาม” ปัจจุบันยังไม่มีกลไกที่สอดคล้องกันในการวัดอุณหภูมิของสาธารณชนทั่วโลกอย่างแม่นยำในทุกๆ เรื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องที่ซับซ้อนอย่างพฤติกรรมของระบบ AI OpenAI กำลังพยายามค้นหามัน “เราพยายามคิดจริงๆ ว่า: กลไกใดที่เป็นไปได้มากที่สุดในการให้ผู้คนจำนวนมากที่สุดพอมีสิทธิ์มีเสียงในวิธีการทำงานของระบบเหล่านี้” Anna Makanju หัวหน้าฝ่ายกิจการทั่วโลกของ OpenAI กล่าวกับ TIME เมื่อเดือนพฤศจิกายน “เพราะแม้แต่การกำกับดูแลก็จะตกลงไปในกรณีนั้น เห็นได้ชัดว่าไม่เพียงพอ”

Megill จะนั่งในคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญสามคนโดยไม่รับค่าตอบแทนซึ่งจะให้คำแนะนำ OpenAI เกี่ยวกับการสมัครที่ต้องได้รับทุน (ผลลัพธ์จากการทดลองจะไม่ผูกมัด “อย่างน้อยตอนนี้” บริษัทเขียน) เป็นตัวอย่างของประเภทโครงการวิจัยที่กำลังมองหา OpenAI เผยแพร่ม็อกอัปของ Polis รุ่นปรับปรุงขั้นสูง ซึ่ง ChatGPT จะอำนวยความสะดวกในการปรึกษาหารือในวงกว้าง สอบถามความคิดเห็นของผู้คน และระบุพื้นที่ที่มีฉันทามติ Sam Altman ซีอีโอของบริษัทรู้สึกตื่นเต้นอย่างเห็นได้ชัดเกี่ยวกับศักยภาพของแนวคิดนี้ “เรามีความสามารถใหม่ในการใช้ประชาธิปไตยโดยตรงในวงกว้างที่เราไม่เคยมีมาก่อน” เขาบอกกับ TIME เมื่อเดือนพฤศจิกายน “AI สามารถพูดคุยกับทุกคนและรับทราบการตั้งค่าจริงของพวกเขา”

แต่ก่อนที่ OpenAI จะประกาศผลการจัดสรรเงินช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ บริษัทก็ตกอยู่ในความโกลาหล คณะกรรมการขององค์กรไม่แสวงหากำไรที่ควบคุม OpenAI ได้ไล่ Altman โดยอ้างว่าเขาไม่ซื่อสัตย์กับพวกเขา หลังจากห้าวันที่เต็มไปด้วยความวุ่นวาย Altman ก็กลับมาเป็นผู้นำอีกครั้งพร้อมคณะกรรมการชุดใหม่เป็นส่วนใหญ่ ทันใดนั้น คำถามเกี่ยวกับการกำกับดูแล AI ที่ผู้รับทุนสนับสนุนมูล