 |
การจัดการเนื้อหาที่ง่ายขึ้นด้วย Newgen + Duck Creek
นิวเดลฮี, ต.ค. 23, 2023 — Newgen Software, ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการปฏิรูปดิจิทัล NewgenONE ประกาศวันนี้ว่า มีความร่วมมือกับ Duck Creek Technologies ผู้ให้บริการวิธีการที่ฉลาดในการกําหนดอนาคตของบริษัทประกันภัยและทั่วไป (P&C) และประกันภัยโดยรวม เพื่อให้บริการผู้ประกันภัยด้วยแพลตฟอร์มที่ช่วยเชื่อมโยงหน้าร้าน กลางร้าน และหลังร้านเพื่อการไหลของข้อมูลอย่างราบรื่น รวดเร็วการพัฒนาแอปพลิเคชัน และการดําเนินการตลอดทั้งการเดินทางของลูกค้า
“เราเชื่อว่า ผลิตภัณฑ์นวัตกรรมของเรากําลังเปลี่ยนเกมในพื้นที่บริการเนื้อหา และปฏิวัติวิธีการที่ธุรกิจจัดการเนื้อหา” กล่าวโดย Rajvinder Kohli, SVP, ของ Newgen Software. “ผ่านความร่วมมือนี้ Newgen และ Duck Creek สามารถช่วยให้ผู้ประกันภัยปฏิรูปกระบวนการของตนเอง ให้พวกเขาสามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่มุ่งเน้นลูกค้า ดิจิทัล และการไหลของข้อมูลได้อย่างราบรื่นขึ้น”
การบูรณาการที่สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ ของแพลตฟอร์ม NewgenONE OmniDocs Contextual Content Services ซึ่งมีอยู่ใน Content Exchange ของ Duck Creek บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Duck Creek Policy เพื่อให้บริการเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพและตัวกรอง เพื่อให้ผู้ประกันภัยสามารถเข้าถึงเอกสารขนาดใหญ่ รวมถึงวิดีโอบันทึกและภาพความละเอียดสูงได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังช่วยให้การจัดการวงจรชีวิตเนื้อหา การเก็บรักษาที่ปลอดภัย และการทํางานร่วมกันแบบเรียลไทม์เพื่อการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้นและประสิทธิภาพการทํางานของพนักงานนโยบายที่ดีขึ้น
“การบูรณาการบริการเนื้อหาเข้ากับชุดผลิตภัณฑ์หลักของ Duck Creek เป็นการเพิ่มคุณค่าที่สําคัญสําหรับผู้ประกันภัยที่ต้องการทําให้การจัดการเอกสารและการสร้างแบบฟอร์มมีความซับซ้อนน้อยลงด้วยระบบหลัก” กล่าวโดย Robert Fletcher, Sr. Partner Manager, Duck Creek Technologies. “การบูรณาการและความร่วมมือกับ Newgen ให้ความสามารถในการจัดการการสื่อสารกับลูกค้า (CCM) และ ECM ที่จําเป็นในชุดเดียว เราตื่นเต้นที่จะเข้าสู่ตลาดร่วมกันนี้โดยเฉพาะใน ทวีปอเมริกาเหนือ ยุโรป ตะวันออกกลาง และ แอฟริกา (EMEA) และตลาดเกิดใหม่เช่น อินเดีย ซึ่ง Duck Creek กําลังขยายฐานลูกค้าในพื้นที่นี้อย่างมากขึ้น
เกี่ยวกับ Newgen
Newgen เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการปฏิรูปดิจิทัลแบบครบวงจรที่มีคุณสมบัติการอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน การอัตโนมัติกระบวนการ บริการเนื้อหา การจัดการการติดต่อสื่อสาร และ AI/ML ระดับโลก บริษัทที่ประสบความสําเร็จอาศัยแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันระดับต่ําของ Newgen เพื่อพัฒนาและเผยแพร่แอปพลิเคชันทางธุรกิจที่ซับซ้อน เน้นเนื้อหา และมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าบนคลาวด์ ตั้งแต่การลงทะเบียน การขอบริการ การให้สินเชื่อ และการประเมินความเสี่ยง และเพื่อเคสการใช้งานอื่นๆ ทั่วหลายอุตสาหกรรม Newgen ปลดล็อกควา