เรากำลังอยู่บนขอบเหวของสังคมที่ขับเคลื่อนด้วยความไม่พอใจ “`

(SeaPRwire) –   ความกลัวทางเศรษฐกิจได้แพร่กระจายกลายเป็นความไม่พอใจ—นี่คือข้อค้นพบหลักของ เราสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งในความรู้สึกของประชาชน การเคลื่อนไหวที่เกินกว่าความแตกแยกทางการเมืองไปสู่การสนับสนุนผลประโยชน์ตนเองอย่างแข็งกร้าว ตลอดการเลือกตั้งในปีที่ผ่านมา พลเมืองได้ออกมาประท้วงธุรกิจ รัฐบาล และคนร่ำรวยทั่วโลก พรรครัฐบาลชุดเดิมถูกขับไล่ออกจากตำแหน่งในระบอบประชาธิปไตยตะวันตก รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี และแคนาดา ธุรกิจถูกกดดันให้รับผิดชอบต่อปัญหาในสังคม ตั้งแต่ DEI ไปจนถึงความยั่งยืน

ความไม่พอใจดังกล่าวเกิดจากความเชื่อว่าระบบไม่เป็นธรรม ธุรกิจและรัฐบาลทำให้สถานการณ์แย่ลง และคนรวยก็ยิ่งรวยขึ้นเรื่อยๆ ความรู้สึกแปลกแยกที่เพิ่มขึ้นนั้นรุนแรงจนเกือบสองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามในขณะนี้กลัวว่าจะถูกเลือกปฏิบัติ เพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์จากปีที่แล้ว แม้แต่ผู้มีรายได้สูงก็มีความกังวลมากขึ้นเกี่ยวกับการตกเป็นเหยื่อ—เพิ่มขึ้น 11 จุดเป็น 62% สามในสี่ของผู้ตอบแบบสอบถามกังวลเกี่ยวกับเงินเดือนที่ไม่เพียงพอต่อการเงินเฟ้อ และมีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับการสูญเสียงานเนื่องจากผลกระทบของนวัตกรรมต่างๆ เช่น การใช้ระบบอัตโนมัติ ซึ่งพนักงาน 58% กังวล และการโลกาภิวัตน์—62% ของคนงานกังวลเกี่ยวกับความขัดแย้งทางการค้าระหว่างประเทศที่ส่งผลกระทบต่อการดำรงชีวิตของพวกเขา

เงื่อนไขเบื้องต้นสี่ประการซึ่งกำลังสร้างขึ้นมาในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาได้ทำให้ความไม่พอใจเหล่านี้รุนแรงขึ้น ประการแรกคือการขาดความเชื่ออย่างแพร่หลายในอนาคตที่ดีขึ้น มีเพียงหนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามที่เชื่อว่าคนรุ่นต่อไปจะมีชีวิตที่ดีขึ้น ในทุกประเทศประชาธิปไตยตะวันตก 30% หรือต่ำกว่านั้นเชื่อเช่นนั้น ในเยอรมนีเพียง 14% ของประชาชนเชื่อว่าคนรุ่นต่อไปจะมีชีวิตที่ดีขึ้น และในฝรั่งเศสเพียง 9% เท่านั้นที่เชื่อเช่นนั้น

นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างอย่างกว้างขวางในความไว้วางใจระหว่างกลุ่มรายได้สูงและรายได้ต่ำ ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีรายได้ต่ำมีความไว้วางใจในสถาบันน้อยกว่ากลุ่มควอไทล์สูงอย่างมาก ตัวอย่างเช่น 48% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีรายได้ต่ำไว้วางใจในสถาบันโดยเฉลี่ยทั่วธุรกิจ รัฐบาล สื่อ และองค์กรพัฒนาเอกชน—เทียบกับ 61% โดยเฉลี่ยในกลุ่มผู้มีรายได้สูง ธุรกิจเห็นความแตกต่างมากที่สุดของสถาบันใดๆ โดยมีความแตกต่างของความไว้วางใจ 16 จุดระหว่างกลุ่มที่มีรายได้สูงและต่ำ

ผู้นำสถาบันเองอาจทำพลาดเช่นกัน ทั่วโลก สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามกังวลเกี่ยวกับนักข่าว เจ้าหน้าที่รัฐบาล และซีอีโอที่จงใจโกหกพวกเขา

และข้อเท็จจริงที่ได้รับการยอมรับมีน้อยลงเรื่อยๆ เกือบสองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามพบว่ายากที่จะแยกแยะข่าวจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และข้อมูลที่ผิดพลาด การตัดสินใจของเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่จะ จะยิ่งทำให้บริบทสื่อที่ยุ่งเหยิงอยู่แล้วซับซ้อนยิ่งขึ้น

ความไม่พอใจร่วมกันของเรามีฐานกว้าง ครอบคลุมตั้งแต่เศรษฐกิจไปจนถึงการเลือกตั้งและสังคม คนส่วนใหญ่มีความรู้สึกไม่พอใจต่อชนชั้นนำและสถาบัน หกสิบเอ็ดเปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามมีความรู้สึกไม่พอใจในระดับปานกลาง (41%) หรือสูง (20%) ซึ่งกำหนดให้เป็นความรู้สึกที่ธุรกิจและรัฐบาลทำให้ชีวิตของพวกเขาลำบากและรับใช้ผลประโยชน์ที่แคบ และระบบนี้เอื้อประโยชน์ให้กับคนรวยในขณะที่คนธรรมดากำลังดิ้นรน ความเชื่อดังกล่าวมีมากขึ้นในกลุ่มฝ่ายซ้ายมากกว่าฝ่ายขวา (69% ในฝ่ายซ้ายเทียบกับ 57% ในฝ่ายขวา) และในกลุ่มผู้สูงอายุมากกว่าคนหนุ่มสาว (66% ในกลุ่มที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไปเทียบกับ 58% ในกลุ่มที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี) คนส่วนใหญ่ที่มีความไม่พอใจสูงใช้ความคิดแบบมีผลรวมเป็นศูนย์: หากบางสิ่งทำให้คุณชนะทางการเมือง มันก็หมายถึงการสูญเสียสำหรับฉัน

คนรวยถูกมองว่ามีบทบาทที่ไม่ดีในสังคม สองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าคนรวยไม่ยอมจ่ายภาษีอย่างเหมาะสมและกฎหมายที่เอื้อประโยชน์ให้กับคนรวยนั้นเป็นการเสียเปรียบ“คนอย่างฉัน” รวมความไม่พอใจทั้งหมดนี้เข้าด้วยกัน และหลายคนคิดว่าทุนนิยมล้มเหลว มากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าทุนนิยมก่อให้เกิดความเสียหายมากกว่าผลดี—53% ในประชากรทั่วไป รวมถึง 55% ของผู้ที่มีอายุ 18 ถึง 34 ปี

หลายคนยังรู้สึกว่าระบบการเมืองที่มีอยู่นั้นล้มเหลว มีเพียงหนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามที่เชื่อว่าผู้ที่มีมุมมองทางการเมืองที่แตกต่างกัน“เล่นตามกฎ” และน้อยกว่าครึ่งหนึ่ง (44%) ไว้วางใจผู้ที่มีความเชื่อทางการเมืองที่แตกต่างกัน รัฐบาลไม่ได้รับความไว้วางใจใน 17 จาก 28 ประเทศที่เราตรวจวัด และสำหรับหลายๆ คน ความรุนแรงอาจเป็นสิ่งจำเป็น มากกว่าครึ่งหนึ่งของคนหนุ่มสาวเห็นด้วยกับวิธีการหนึ่งหรือมากกว่าของการเคลื่อนไหวที่เป็นศัตรูเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงมาใช้: การโจมตีผู้คนทางออนไลน์ การแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดพลาดโดยเจตนา หรือการข่มขู่หรือการก่อความรุนแรงต่อบุคคลหรือทรัพย์สิน

ประเทศที่มีความไว้วางใจต่ำสะท้อนให้เห็นถึงระดับความไม่พอใจที่รุนแรงขึ้นและการซ่อมแซมความไว้วางใจนั้นช่วยให้เชื่อในอนาคตที่สดใสยิ่งขึ้น ในเยอรมนี 41% ของประชาชนโดยเฉลี่ยไว้วางใจในสถาบันในสังคมและ 69% ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกไม่พอใจในระดับปานกลางหรือสูงขึ้น ในสิงคโปร์ 65% ไว้วางใจในสถาบันและเพียง 39% เท่านั้นที่รู้สึกไม่พอใจ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์แบบผกผันที่ทรงพลัง: ยิ่งผู้คนมีความไว้วางใจในสถาบันของตนมากเท่าใด สังคมก็ยิ่งมีความไม่พอใจน้อยลงเท่านั้น

ธุรกิจได้กลายเป็นทางออกเริ่มต้นสำหรับปัญหาในสังคม เนื่องจากผู้คนจำนวนมากเชื่อว่าธุรกิจมีความสามารถ (+48 จุด) และมีความถูกต้องทางศีลธรรม (+29 จุด) มากกว่ารัฐบาล แต่ธุรกิจขาดอำนาจในการเป็นผู้นำเพียงลำพัง เนื่องจากมุมมองเกี่ยวกับจริยธรรมทางธุรกิจลดลงเมื่อผู้คนมีความไม่พอใจมากขึ้น ธุรกิจมีศักยภาพและได้รับอนุญาตจากสาธารณชนส่วนใหญ่ในการแก้ไขปัญหาในสังคม

สถาบันหลักอีกสามแห่งก็มีศักยภาพในการแก้ไขความไม่พอใจในสังคมเช่นกัน นี่คือช่วงเวลาขององค์กรพัฒนาเอกชนในฐานะผู้นำด้านจริยธรรม สถาบันเดียวที่ถูกมองว่าเป็นแรงรวมกลุ่มในหมู่ผู้ที่มีความรู้สึกไม่พอใจสูงและสถาบันที่มีความไว้วางใจสูงสุดในกลุ่มนั้น รัฐบาลจำเป็นต้องพิสูจน์ความสามารถอีกครั้ง เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อพลเมืองแต่ละคน และสื่อต้องให้ข้อมูลที่มีคุณภาพอย่างประสบความสำเร็จเพื่อให้ผู้คนสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

เราจำเป็นต้องถอยห่างจากจุดที่ใกล้จะเกิดสังคมที่ใช้ความไม่พอใจเป็นพื้นฐานซึ่งความรุนแรงถูกมองว่าเป็นทางเลือกที่ใช้ได้ สถาบันหลักทั้งสี่แห่งต้องมีบทบาท ธุรกิจจะมีโอกาสในช่วงไม่กี่เดือนข้างหน้าที่จะทำงานร่วมกับรัฐบาลใหม่ในระบอบประชาธิปไตยที่สำคัญในประเด็นสำคัญต่างๆ เช่น การค้า การจัดหาพลังงาน และการฝึกอบรมทักษะใหม่ 

ทั้งหมดนี้จะถูกลงเอยในสื่อที่วุ่นวายและอิสระมากขึ้น ทำให้มีความสำคัญในเรื่องความเร็วและข้อเท็จจริง เป้าหมายของเราต้องเป็นการให้ผู้คนรู้สึกว่าสามารถควบคุมชะตาชีวิตของตนเองได้ และเพื่อผลักดันการเปลี่ยนแปลงที่เป็นบวกแทนที่จะคุกคามสังคม

“`