เหตุใดรัฐบุรุษของซีอีโอจึงมีความสำคัญ

(SeaPRwire) –   ในยุคสมัยที่มีลักษณะโดดเด่นคือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอันรวดเร็ว บรรทัดฐานทางสังคมที่เปลี่ยนแปลง และความท้าทายระดับโลกที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน เสียงของซีอีโอได้กลายเป็นพลังสำคัญที่ไม่เพียงแต่หล่อหลอมอนาคตขององค์กรของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภาพรวมที่กว้างขึ้นของสังคมด้วย

ในอดีต ซีอีโอเป็นที่รู้จักกันในฐานะผู้ดูแลบริษัทของตนเป็นหลัก โดยมีหน้าที่เพิ่มผลตอบแทนให้กับผู้ถือหุ้นให้สูงสุดและรับรองความสำเร็จทางการเงินขององค์กร ในทางกลับกัน ซีอีโอในปัจจุบันได้รับการยอมรับมากขึ้นว่าเป็นส่วนสำคัญบนเวทีโลก โดยมีอำนาจในการโน้มน้าวในนโยบายสาธารณะ บรรทัดฐานทางสังคม และแม้แต่เส้นทางของเหตุการณ์ทั่วโลก ในขณะที่เจ้าหน้าที่ภาครัฐและผู้นำสังคมพลเมืองยังคงมีบทบาทสำคัญ แต่มีความคาดหวังที่เพิ่มขึ้นสำหรับซีอีโอที่จะก้าวขึ้นมา โดยใช้แพลตฟอร์มของตนเพื่อโน้มน้าว จัดลำดับความสำคัญ และผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายเพื่อผลดีที่ยิ่งใหญ่กว่า

นั่นคือปรากฏการณ์ที่ฉันเรียกว่าภาวะการเป็นผู้นำเชิงรัฐบุรุษของซีอีโอ; แนวคิดก็คือผู้นำภาคเอกชนสามารถใช้แพลตฟอร์มของตนโน้มน้าวความคิดเห็นของสาธารณชน สร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการ และระดมทรัพยากรด้วยวิธีที่คนอื่นๆ ไม่สามารถทำได้ นี่ไม่ใช่เพียงหน้าที่ของอำนาจทางเศรษฐกิจของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเป็นความสามารถของพวกเขาในการประชุม จัดระเบียบการประชุม และมีอิทธิพลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย รวมถึงพนักงาน ลูกค้า นักลงทุน และผู้กำหนดนโยบาย จากการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศและความเหลื่อมล้ำไปจนถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและธรรมาภิบาลที่เป็นไปตามจริยธรรม การตัดสินใจของบริษัทต่างๆ มีผลกระทบในวงกว้าง และในฐานะผู้นำของบริษัทเหล่านี้ ซีอีโออยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครที่จะสนับสนุนการเปลี่ยนแปลง ไม่เพียงแค่ภายในองค์กรของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงชุมชนทั่วโลกด้วย

แต่ซีอีโอควรทำอย่างไรถึงจะรับบทบาทนี้ได้? พวกเขาสามารถเพิ่มผลกระทบของตนให้สูงสุดได้อย่างไร? ซีอีโอจะแยกแยะกิจกรรมที่หลั่งไหลออกมาจากความเป็นผู้นำที่แท้จริงได้อย่างไร?

ประการแรก ผู้นำเชิงรัฐบุรุษของซีอีโอควรเตรียมพร้อมที่จะพูดถึงประเด็นสำคัญ ความยิ่งใหญ่มาพร้อมกับความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ และการที่ซีอีโอเป็นที่รู้จักยังทำให้พวกเขามีความรับผิดชอบในการตระหนักและรอบคอบ มากกว่าที่เคย ซีอีโอมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันมุมมองและแสดงค่านิยมของตนมากขึ้น เพื่อมีส่วนร่วมในการสนทนาของชาติ และมีส่วนช่วยในความก้าวหน้าทางสังคม การไม่พูดอะไรเลยและหลีกเลี่ยงจุดสนใจอย่างจริงจังอาจรู้สึกปลอดภัยกว่า แต่ซีอีโอที่ไม่ยืนหยัดเพื่ออะไรเลยก็เป็นตัวที่ขาดไม่ได้ การซ่อนตัวจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสาธารณชนเป็นเส้นทางที่แน่นอนสู่ความไม่เกี่ยวข้อง

ตามสุภาษิตที่ว่า ผู้นำย่อมเป็นผู้นำ

ประการที่สอง แม้ว่า ผู้นำเชิงรัฐบุรุษของซีอีโอควรนำไปด้วยวัตถุประสงค์. ซีอีโอไม่ควรแถลงเกี่ยวกับหัวข้อข่าวทุกชิ้น หรือแสดงจุดยืนในทุกความท้าทายในระดับชาติ โดยเฉพาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นผลกระทบของความอิ่มตัวมากเกินไปและความเหนื่อยล้าจากคำแถลง เมื่อผู้นำเริ่มแสดงความคิดเห็นในทุกหัวข้อ พวกเขาจะพบอย่างรวดเร็วว่าพวกเขาคาดหวังให้ตอบสนองต่อปัญหาต่างๆ ที่ตนเองไม่สามารถควบคุมได้และอาจไม่มีความเชี่ยวชาญ ซึ่งเป็นสูตรที่ลงตัวสำหรับข้อผิดพลาดและการสูญเสียอำนาจ

ดังนั้น ผู้นำเชิงรัฐบุรุษของซีอีโอจะเลือกเวลาพูดและเมื่อใดที่จะต้องเงียบได้อย่างไร?

ซีอีโอควรพิจารณาประเด็นที่มีผลกระทบต่อองค์กรของตนโดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นเพราะภาคส่วนที่ตนดำเนินงานหรือชุมชนที่พนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ อยู่ พวกเขาควรคิดเกี่ยวกับหัวข้อที่มีความสำคัญต่อตนเองในแง่ของภูมิหลังหรืออัตลักษณ์ พวกเขาควรระบุแนวคิดและค่านิยมที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งเป็นสิ่งที่ผลักดันตนเองในฐานะผู้นำ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มและประเด็นต่างๆ ซึ่งสอดคล้องกับความรู้ ความสนใจ และค่านิยมของตนเอง พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมที่มีความหมายต่อการสนทนา และมั่นใจได้ว่าตนเองจะถูกจริงจัง

ในที่สุด ผู้นำเชิงรัฐบุรุษของซีอีโอควรทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาของการเปลี่ยนแปลง คำพูดมีความสำคัญ แต่ประโยชน์อย่างหนึ่งของการเป็นผู้นำในภาคเอกชนคือความสามารถในการดำเนินการที่เด็ดขาด หากซีอีโอมีความปรารถนาเกี่ยวกับความหลากหลาย พวกเขาสามารถลงทุนในโปรแกรม DEI ที่โดดเด่นได้ หากพวกเขาได้รับพลังจากความยั่งยืน พวกเขาสามารถใช้โปรแกรมภายในเพื่อลดผลกระทบที่องค์กรของตนมีต่อสิ่งแวดล้อม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเห็นความแตกต่างระหว่างคำโอ้โลมและความมุ่งมั่นที่แท้จริงได้ เมื่อซีอีโอตัดสินใจแถลงในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับสาธารณชน จะต้องได้รับการหนุนหลังด้วยการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมและการจัดแนวที่ชัดเจนตามความมุ่งมั่นและแนวทางปฏิบัติของบริษัท

นั่นหมายความว่าการส่งเสริมวัฒนธรรมภายในที่สะท้อนให้เห็นถึงคำมั่นสัญญาที่บริษัทระบุไว้ นั่นหมายถึงการใช้ทรัพยากรและอำนาจในการชุมนุมเพื่อรวบรวมพันธมิตรที่มีความปรารถนาเดียวกันให้มารวมตัวกัน ด้วยการเป็นผู้นำโดยการเป็นตัวอย่าง ซีอีโอสามารถสร้างองค์กรที่ไม่เพียงแค่ประสบความสำเร็จในความพยายามทางธุรกิจของตนเองเท่านั้น แต่ยังมีส่วนช่วยในสังคมในทางบวก และผลักดันให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน

ในโลกที่เชื่อมโยงถึงกันของเรา ผลกระทบจากคำแถลงและการกระทำของซีอีโอนั้นลึกซึ้ง โดยการจัดลำดับความสำคัญของประเด็นที่เกี่ยวข้องกับสาธารณชนและใช้ประโยชน์จากทรัพยากรและอำนาจในการประชุม ซีอีโอมีโอกาสที่เหนือชั้นในการยกระดับสาธารณประโยชน์ ในเวลาที่ความเชื่อใจของสาธารณชนในสถาบันต่างๆ กำลังสั่นคลอน ชุมชนธุรกิจซึ่งนำโดยซีอีโอสามารถเป็น