 |
นครนิวยอร์ก, 31 ส.ค. 2566 — Insider, แพลตฟอร์มการตลาดอันดับ 1 สําหรับการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าเฉพาะบุคคลข้ามช่องทาง ได้ประกาศเปิดตัวความสามารถและฟีเจอร์ใหม่กว่า 20 รายการที่เป็นผู้นําอุตสาหกรรม มุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพและผลิตภาพของทีมการตลาด และให้ธุรกิจมีผลตอบแทนการลงทุนและรายได้มากขึ้นจากความพยายามในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าของพวกเขา พอร์ตโฟลิโอธุรกิจของ Insider รวมถึง บริษัท Fortune 500 หนึ่งในสาม และบริษัทอย่าง Samsung, Estée Lauder, Virgin, GAP, Santander, Adidas, Singapore Airlines และ CNN จะได้รับการเข้าถึงนวัตกรรมเหล่านี้ทันทีเพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของพวกเขา
ตามมาด้วยการลงทุนล่าสุดสูงสุด 105 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทําให้การลงทุนรวมของ Insider อยู่ที่ 274 ล้านดอลลาร์สหรัฐ บริษัทประกาศว่าเงินทุนเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อเร่งกลยุทธ์ M&A ของ Insider บริษัทมองหาการได้มาซึ่งบริษัทผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมและเทคโนโลยีชั้นนํา เพื่อแก้ไขความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ทีมการตลาดเผชิญ และยืนยันภารกิจของตนในการช่วยแบรนด์ส่งมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ลูกค้าชื่นชอบ พร้อมช่วยให้ผู้นําด้านการตลาดทําให้ง่ายและรวมกองเทคโนโลยีประสบการณ์ลูกค้าเข้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งส่งมอบมูลค่าในเวลาที่เร็วที่สุด (TTV)
Insider ยังคงอยู่ในเส้นทางเติบโตอย่างน่าประทับใจ โดยเพิ่มแบรนด์ระดับโลกที่ได้รับการยอมรับกว่า 200+ แห่งในรายชื่อลูกค้าที่น่าประทับใจในปีที่ผ่านมา ในดินแดนใหม่ ๆ รวมถึง Samsung, Hyundai, Puma, L’Oréal, Delivery Hero, Levi’s, Watsons, Kimberly Clark, Decathlon และ Bein Media Group
Insider ถูกจัดอันดับเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกอันดับที่ 6
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความสนใจในแพลตฟอร์มของ Insider และเส้นทางที่น่าประทับใจของบริษัทยังคงเติบโตขึ้น เนื่องจากบริษัทได้รับการยอมรับเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่าเป็นบริษัทซอฟต์แวร์ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในโลกอันดับที่ 6 โดย G2 ตลาดซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดและน่าเชื่อถือที่สุดในโลก ด้วยการจัดอันดับที่ 1 มากที่สุดของผู้ให้บริการใด ๆ ในพื้นที่ประสบการณ์ลูกค้า บริษัทจึงอยู่ในระดับเดียวกับผู้ให้บริการตํานานอย่าง Hubspot, Monday.com และ Zoom
เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มจะยังคงส่งมอบคุณค่าให้กับผู้ใช้ต่อไป Insider ยังขยายทีมของตนอย่างก้าวกระโดดทั่วโลก ตั้งแต่ปี 2566 บริษัทได้จ้างงานใหม่ 190+ ตําแหน่งแล้ว มีตําแหน่งว่างอีก 121 ตําแหน่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ความสําเร็จของลูกค้า การขาย และการจัดการบัญชี ในขณะที่บริษัท SaaS หลายแห่งประสบกับการขาดแคลนแรงงานและการเลิกจ้างเพื่อแสวงหาประสิทธิภาพ การเติบโตที่ยอดเยี่ยมของ Insider ยังคงฝ่าฝืนภาวะชะลอตัวของ SaaS ระดับโลก
Insider ทําคะแนนความพึงพอใจของผู้ใช้ได้ 100/100
หลังจากที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นําอันดับ 1 ในรายงาน G2 Summer ’23 เป็นเวลา