 |
ลูกค้าของ Trustpilot ในออสเตรเลียสามารถได้รับประโยชน์จากการรวบรวมความคิดเห็นของผู้บริโภค เพื่อช่วยสร้างความเชื่อถือได้กับทุกการติดต่อกับลูกค้า
เมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย, วันที่ 1 พฤศจิกายน 2523 — Trustpilot ได้ประกาศว่าได้เปิดตัว Reviews for Salesforce by Trustpilot: Turn Customer Reviews into Revenue on Salesforce AppExchange ใน ออสเตรเลีย และทั่ว เอเชียแปซิฟิก เพื่อให้ลูกค้าสามารถเชื่อมต่อกับผู้บริโภคจํานวนมากขึ้นทั่วโลกได้โดยการเชิญ จัดการ และตอบกลับความคิดเห็นจาก Trustpilot จากแพลตฟอร์มเดียว
Reviews for Salesforce by Trustpilot ปัจจุบันมีให้ใช้บริการบน AppExchange ที่ https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000H1NzOUAV.
Reviews for Salesforce by Trustpilot
ธุรกิจทั่ว ออสเตรเลีย และภูมิภาค เอเชียแปซิฟิก จะสามารถสร้างความเชื่อถือได้กับทุกการติดต่อกับลูกค้าโดยการเริ่มต้นการเชิญความคิดเห็นอัตโนมัติและสร้างการตอบกลับความคิดเห็น ภายในแพลตฟอร์ม Salesforce การรวมกันแบบ “plug and play” ยังอนุญาตให้ธุรกิจได้รับข้อมูลผู้บริโภคที่มีค่าโดยการจัดการความคิดเห็นของลูกค้าและข้อมูลกับฐานข้อมูลธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
การรวมกันครั้งนี้เกิดขึ้นขณะที่ Trustpilot ยังคงเติบโตพร้อมกับความร่วมมือใหม่และน่าตื่นเต้น – กับการรวมกันใหม่ 9 รายการที่เปิดตัวในปีที่ผ่านมา – ช่วยให้ธุรกิจใช้ความคิดเห็นเป็นเครื่องมือเพื่อรับความเชื่อถือจากผู้บริโภคและสร้างการเติบโตของรายได้
ธุรกิจที่ตอบสนองอย่างเป็นระบบและเชิญความคิดเห็นจากลูกค้าทุกรายจะเห็นการมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นและสามารถเข้าใจได้อย่างแท้จริงว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับการปฏิบัติงาน บริการ และผลิตภัณฑ์ของตน – ซึ่งช่วยให้พวกเขาปรับปรุงประสบการณ์ที่ให้ได้ดีขึ้น
มีการโพสต์ความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับโดเมน 938,000 แห่งบน Trustpilot แล้วมากกว่า 238 ล้านความคิดเห็น* และตัวเลขเหล่านี้เพิ่มขึ้นมากกว่าหนึ่งความคิดเห็นต่อวินาที** ความคิดเห็นจาก Trustpilot ช่วยให้ธุรกิจใกล้ชิดกับผู้บริโภคมากขึ้นและช่วยให้พวกเขาได้รับความเชื่อถือได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
ความเห็นเกี่ยวกับข่าวนี้
- Ben Lavender, หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Trustpilot กล่าวว่า “ในพื้นที่ออนไลน์ที่มีการแข่งขันสูงขึ้น ความท้าทายสําหรับแบรนด์ในการรับความเชื่อถือจากผู้บริโภคและแสดงว่าตนแตกต่างจากคู่แข่งนั้นยิ่งใหญ่ขึ้น – หรือสําคัญยิ่งขึ้น “ความคิดเห็นช่วยให้ธุรกิจแสดงคุณค่าของตน ได้รับความเชื่อถือ และเติบโต และการรวมกันนี้จะให้โอกาสแก่ธุรกิจทั่ว เอเชียแปซิฟิก“
- “Reviews for Salesforce by Trustpilot เป็นการเพิ่มที่น่าต้อนรับบน AppExchange ซึ่งจะเร่งการเปลี่ยนแปลงธุรกิจสําหรับลูกค้าโดยการอนุญาตให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นตรงจากแพลตฟอร์ม Salesforce” กล่าวโดย Alice Steinglass รองประธานฝ่ายจัดการและผู้จัดการทั่วไป พลังงานแพลตฟอร์ม Salesforce “AppExchange กําลังพัฒนาตลอดเวลาเพื่อเชื่อมต่อลูกค้ากับแอปพลิเคชันและผู้เชี่ย