(SeaPRwire) – สิงคโปร์, 29 เมษายน 2568 – Aurora Mobile (NASDAQ: JG) บริษัทแม่ของ EngageLab มีความภาคภูมิใจที่จะประกาศว่า SendCloud ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ ได้มอบการสื่อสารกับลูกค้าที่ราบรื่นสำหรับ DHgate ในช่วงที่ผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในตลาดสหรัฐอเมริกา การเติบโตนี้ผลักดันให้ DHgate ขึ้นสู่อันดับ 2 ใน U.S. App Store Free iPhone Apps Ranking แซงหน้ายักษ์ใหญ่อย่าง Google และ TurboTax ตามหลังเพียง ChatGPT เท่านั้น
DHgate ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 เป็นตลาด B2B ข้ามพรมแดนชั้นนำของจีนที่เชื่อมโยงผู้ซื้อทั่วโลก โดยส่วนใหญ่เป็น SMB และผู้ค้าปลีก กับผู้ผลิตจีนโดยตรงสำหรับการขายส่งจำนวนน้อย ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับการจัดหาสินค้าจากทั่วโลก
การเติบโตอย่างรวดเร็วของ DHgate ในสหรัฐอเมริกาเมื่อเร็ว ๆ นี้ ตอกย้ำคุณค่าหลักของการเชื่อมโยงโรงงานและซัพพลายเออร์จีนโดยตรงกับผู้บริโภคในระดับสากลอย่างมีประสิทธิภาพ การเชื่อมต่อนี้ช่วยให้ผู้ซื้อทั่วโลกสามารถเข้าถึงสินค้าจากแหล่งต้นทางได้สะดวกยิ่งขึ้น
ในขณะที่ DHgate ประสบกับการไหลบ่าเข้ามาของผู้ใช้งานจำนวนมาก SendCloud ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการอีเมลระดับมืออาชีพและได้รับความไว้วางใจ มีบทบาทสำคัญในการรักษาการสื่อสารกับลูกค้าที่ราบรื่นและเสถียร การใช้ประโยชน์จากการผสานรวม API ที่แข็งแกร่งของ SendCloud ทำให้ DHgate สามารถจัดการกับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นได้สำเร็จ โดยบรรลุผลลัพธ์ดังนี้:
- รักษา อัตราการส่งอีเมลสำเร็จกว่า 90% เชื่อมต่อกับผู้ใช้งานทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง
- มี อัตราการส่งเข้ากล่องจดหมาย 99% ซึ่งสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานของอุตสาหกรรมอย่างมีนัยสำคัญ
- เข้าถึง อัตราการเปิดอีเมล 40% หนุนจากการรับรองผู้ส่งและการสร้างชื่อเสียงของโดเมนที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสม
ความสำเร็จเหล่านี้ช่วยให้ DHgate สามารถดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ขยายตัว สร้างความภักดี และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดที่มีพลวัตมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โซลูชัน Omnichannel ของ EngageLab: ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมระดับโลก
จากการสร้างโครงสร้างพื้นฐานอีเมลที่เชื่อถือได้ซึ่งจัดหาโดย SendCloud, EngageLab ยังช่วยเสริมศักยภาพให้กับธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าขั้นสูงที่ปรับให้เหมาะกับความท้าทายด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลก:
- อัตราการส่งมอบที่เหนือชั้น: อัตราการส่งเข้ากล่องจดหมาย 99.97% ผ่านการวอร์มอัพโดเมนและการรับรอง BIMI ทำให้มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตาม GDPR และ DPPA
- แคมเปญส่วนบุคคล: การใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI ธุรกิจสามารถปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้ค้าปลีกขนาดเล็กที่จัดหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงผู้ค้าส่งที่จัดหาสินค้าแฟชั่นจำนวนมาก
- โครงสร้างพื้นฐานระดับโลก: ด้วย 5 โหนดทั่วโลก EngageLab รับประกันการสื่อสารที่มีความหน่วงต่ำ ซึ่งมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจระดับโลก
อนาคตของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
การเติบโตทั่วโลกที่เพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีน ตอกย้ำว่าเหตุใดการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ราบรื่นและขับเคลื่อนด้วย AI จึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จ EngageLab ยังคงแน่วแน่ในความมุ่งมั่นที่จะมอบเครื่องมือที่ปรับเปลี่ยนได้ที่ธุรกิจต้องการเพื่อพิชิตความท้าทายในตลาดสากลที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
เกี่ยวกับ EngageLab
EngageLab เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ omnichannel ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำระดับโลก ผสานรวมเทคโนโลยีและความสามารถรอบด้านเพื่อนำเสนอการโต้ตอบกับลูกค้าที่ราบรื่นในทุกช่องทาง รวมถึง Email, AppPush, WebPush, OTP, SMS และ WhatsApp Business ช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและบรรลุ Conversion และ Retention ที่สูงขึ้น ด้วยการมุ่งเน้นที่นวัตกรรมและประสิทธิภาพ EngageLab สนับสนุนธุรกิจในกว่า 220 ประเทศและภูมิภาค ส่งข้อความมากกว่า 1 ล้านข้อความทุกวินาทีผ่านช่องทางต่างๆ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ EngageLab และชุดโซลูชัน โปรดไปที่ www.engagelab.com
สำหรับสื่อมวลชน:
ติดต่อ: marketing@engagelab.com
เว็บไซต์: www.engagelab.com
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ
