ผู้นำ AI หารือแนวทางส่งเสริมนวัตกรรมที่รับผิดชอบในงาน TIME100 Roundtable ที่ดาวอส

(SeaPRwire) –   ผู้นำจากภาคไอที วิทยาลัย และภาคอื่นๆ ได้รวมตัวกันเพื่อสำรวจวิธีการนำเอา AI ที่มีความรับผิดชอบไปใช้งานจริง รวมทั้งการรับประกันความปลอดภัยในขณะที่ส่งเสริมนวัตกรรม ณ การประชุมโต๊ะกลมที่จัดโดย TIME ที่ดาวออส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ เมื่อวันที่ 21 มกราคม

ในการสนทนาที่ครอบคลุมหลายหัวข้อ ผู้เข้าร่วมการประชุมโต๊ะกลม ซึ่งเป็นโฮสต์โดยเจส ซิบลีย์ (Jess Sibley) ประธานกรรมการบริหารของ TIME ได้พูดคุยถึงหัวข้อต่างๆ เช่น ผลกระทบของ AI ต่อพัฒนาการและความปลอดภัยของเด็ก การควบคุมเทคโนโลยีนี้ และวิธีการฝึกแบบจำลองให้ดีขึ้นเพื่อไม่ให้ทำร้ายมนุษย์

เมื่อพูดถึงความปลอดภัยของเด็ก จอเนθαν แฮดต์ (Jonathan Haidt) ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นผู้นำทางจริยธรรมที่มหาวิทยาลัยนิวยอร์กสเทิร์น (NYU Stern) และผู้เขียนหนังสือ The Anxious Generation กล่าวว่าพ่อแม่ไม่ควรมุ่งเน้นไปที่การจำกัดการสัมผัสของเด็กอย่างสิ้นเชิง แต่ควรดูที่ความเรียบร้อยของพฤติกรรมที่พวกเขาสร้างขึ้น เขาแนะนำว่าเด็กไม่จำเป็นต้องมีสมาร์ทโฟนจนกว่าจะถึง “อย่างน้อยก็ระดับมัธยมศึกษา” และพวกเขาไม่จำเป็นต้องสัมผัสกับเทคโนโลยีนี้เพื่อเรียนรู้การใช้งานเมื่ออายุ 15 ปี “ปล่อยให้สมองพวกเขาพัฒนา ให้พวกเขามีฟังก์ชันการบริหารงาน (executive function) ก่อนค่อยปล่อยให้สัมผัส” 

โยชัว เบงโจ (Yoshua Bengio) ผู้สอนที่มหาวิทยาลัยมอนทรีออล (Université de Montreal) และผู้ก่อตั้ง LawZero กล่าวว่าการเข้าใจทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดจาก AI เป็นสิ่งจำเป็นในการแก้ไขปัญหา เขาระบุวิธีการลดความเสี่ยงสองประการ คือ ประการแรก การออกแบบ AI ที่มีการปกป้องในตัวเพื่อไม่ให้ทำร้ายพัฒนาการของเด็ก เบงโจ ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้รู้จักกันว่าเป็น “พ่อค้าแห่ง AI” กล่าวว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากความต้องการของผู้ใช้ ประการที่สอง รัฐบาลควรมีส่วนร่วม โดยอาจนำระบบต่างๆ เช่น การบังคับให้ผู้พัฒนาและผู้ใช้งาน AI ซื้อประกันความรับผิดชอบ เพื่อควบคุมผู้พัฒนา AI อย่างอ้อม 

ในขณะที่การแข่งขันด้าน AI ระหว่างสหรัฐอเมริกาและจีนมักถูกยกขึ้นเป็นเหตุผลในการสนับสนุนการจำกัดกฎระเบียบและข้อ จำกัดกับ บริษัท AI ในสหรัฐ เบงโจโต้แย้งว่า “ที่จริงชาวจีนก็ไม่ต้องการให้เด็กๆ ของพวกเขาเข้าโดนปัญหา พวกเขาไม่ต้องการสร้าง AI ที่กลัวกลามโลก ไม่ต้องการให้ผู้คนใช้ AI ของพวกเขาในการสร้างอาวุธชีวภาพหรือโจมตีไซเบอร์บนดินแดนของพวกเขา ดังนั้น ทั้งสหรัฐและจีนจึงมีความสนใจในการประสานงานกันในเรื่องเหล่านี้ เมื่อพวกเขาสามารถมองเห็นข้ามการแข่งขัน” เบงโจกล่าวว่าความร่วมมือระหว่างประเทศเช่นนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อน เช่น เมื่อสหรัฐและสหภาพโซเวียตประสานงานกันในเรื่องอาวุธนิวเคลียร์ในช่วงสงครามเย็น 

ผู้เข้าร่วมการประชุมโต๊ะกลมยังพูดถึงความคล้ายคลึงระหว่าง AI และบริษัทโซเชียลมีเดีย โดยระบุว่า AI กำลังแข่งขันเพื่อแสวงหาความสนใจของผู้ใช้มากขึ้น “ความก้าวหน้าทั้งหมดในประวัติศาสตร์มีจุดมุ่งหมายในการดึงดูดด้านดีของธรรมชาติของมนุษย์” กล่าวบิล รีดี (Bill Ready) ประธานกรรมการบริหารของ Pinterest ซึ่งเป็นผู้สนับสนุนกิจกรรม “ตอนนี้เรามีหนึ่งในรูปแบบธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งมีจุดมุ่งหมายหลักคือการดึงดูดความสนใจ ทำให้คนต่อสู้กันและสร้างความแตกแยก” 

รีดีเพิ่มเติมว่า “เรากำลังโจมตีด้านมืดของจิตวิญญาณมนุษย์ และไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนี้เลย ดังนั้นเรากำลังพยายามพิสูจน์ว่ามันเป็นไปได้ที่จะทำสิ่งต่างๆ” เขากล่าวว่า ภายใต้การนำของเขา Pinterest ได้หยุดปรับให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มเวลาที่ผู้ใช้ดูเนื้อหา และเริ่มปรับให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ รวมทั้งผลลัพธ์นอกแพลตฟอร์ม “ในระยะสั้น อันนี้อาจมีผลลัพธ์เชิงลบ แต่ถ้าดูในระยะยาว ผู้คนจะกลับมาชมบ่อยขึ้น” เขากล่าว

เบงโจเน้นถึงความสำคัญของการค้นหาวิธีการออกแบบ AI ที่จะ “ให้การรับประกันความปลอดภัย เมื่อระบบมีขนาดใหญ่ขึ้นและเรามีข้อมูลมากขึ้น” การกำหนดเงื่อนไขที่เพียงพอในการฝึกระบบ AI เพื่อให้ทำงานอย่างซื่อสัตย์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาเช่นกัน เบงโจกล่าว 

เยจิน ชอย (Yejin Choi) ผู้สอนวิทยาการคอมพิวเตอร์และสมาชิกพิเศษที่สถาบันปัญญาประดิษฐ์เชิงมนุษย์ (Institute for Human-Centered Artificial Intelligence: HAI) ที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด เพิ่มเติมว่าแบบจำลอง AI ปัจจุบันถูกฝึก “ให้ทำผิด และโดยออกแบบแล้วมันจะไม่สอดคล้องกัน” เธอถามว่า “จะเป็นยังไงถ้ามีรูปแบบปัญญาอื่นที่เรียนรู้… คุณธรรม ค่านิยมมนุษย์ตั้งแต่ต้น แทนที่จะฝึกแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ด้วยเนื้อหาทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งจริงๆ แล้วมีข้อมูลจากด้านที่เลวร้ายที่สุดของมนุษย์ และจากนั้นเราก็พยายามแก้ไขโดยทำ ‘การจับคู่ความสอดคล้อง’?” 

ในการตอบคำถามว่า AI สามารถทำให้มนุษย์ดีขึ้นได้หรือไม่ เคย ฟิร์ธ-บัตเตอร์ฟิลด์ (Kay Firth-Butterfield) ประธานกรรมการบริหารของ Good Tech Advisory ชี้ให้เห็นถึงวิธีที่เราสามารถทำให้ AI เป็นเครื่องมือที่ดีขึ้นสำหรับมนุษย์ รวมทั้งการสนทนากับผู้ที่ใช้งานจริง ไม่ว่าจะเป็นคนงานหรือพ่อแม่ “สิ่งที่เราต้องทำคือคิดจริงๆ ว่า: เราจะสร้างแคมเปญการรู้จัก AI ให้กับทุกคนได้อย่างไร และไม่ต้องพึ่งพาผู้ดำเนินงานองค์กร?” เธอกล่าว “เราต้องการการสนทนาดังกล่าว จากนั้นเราก็สามารถรับประกันได้ว่า AI จะผ่านการรับรอง” 

ผู้เข้าร่วมอื่นๆ ใน TIME100 Roundtable ได้แก่ แมท แมดริแกล (Matt Madrigal) CTO ของ Pinterest; แมทธิว พรินส์ (Matthew Prince) ประธานกรรมการบริหารของ Cloudflare; เจฟ ชูมาเชอร์ (Jeff Schumacher) ผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์สัญลักษณ์ประสาท (Neurosymbolic AI) ที่ EY-Parthenon; นาวริน่า สิงห์ (Navrina Singh) ประธานกรรมการบริหารของ Credo AI; และอเล็กซ่า วิกโนน (Alexa Vignone) ประธานกรรมการด้านเทคโนโลยี สื่อ โทรคมนาคม และบริการผู้บริโภคและธุรกิจที่ Salesforce ซึ่งมาร์ค เบนอฟ (Marc Benioff) ประธานกรรมการบริหารและเจ้าของ TIME เป็น CEO ของ Salesforce

TIME100 Roundtable: Ensuring AI For Good — Responsible Innovation at Scale มีการนำเสนอโดย Pinterest