แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย 23 พฤษภาคม 2026 – Aaron Keay Vancouver ผู้ประกอบการ นักลงทุน และที่ปรึกษาด้านแบรนด์สุขภาพและไลฟ์สไตล์สำหรับผู้บริโภค กำลังชูประเด็นให้เห็นถึงสิ่งที่เขาเชื่อว่าเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นในธุรกิจยุคใหม่: ผู้บริโภคไม่ได้ถูกขับเคลื่อนด้วยเสียงฮือฮาเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป พวกเขาเลือกสินค้าและบริษัทที่พวกเขาไว้วางใจมากพอที่จะนำไปสร้างเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวัน
จากประสบการณ์งานของเขาผ่าน Klutch Financial, RX3 Growth Partners, Kommunity Fitness และบทบาทที่ปรึกษากับแบรนด์ต่างๆ เช่น Cali Water, Keay กล่าวว่าตลาดกำลังเคลื่อนตัวจากการดึงดูดความสนใจระยะสั้นไปสู่พฤติกรรมของผู้บริโภคในระยะยาว
“ผู้คนลองใช้สินค้าเพราะเห็นจากการโฆษณา” Keay กล่าว “แต่พวกเขาอยู่ต่อไปเพราะสินค้านั้นเข้าไปเกี่ยวข้องกับชีวิตของพวกเขาจริงๆ”
ทำไมความไว้วางใจของผู้บริโภคจึงมีความสำคั้ญมากกว่าที่เคย
ข้อมูลตลาดล่าสุดสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงนี้:
- ตามรายงานของ Edelman, ผู้บริโภค 81% กล่าวว่าความไว้วางใจมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ
- Bain & Company รายงานว่าการเพิ่มการรักษาลูกค้าไว้เพียง 5% สามารถเพิ่มกำไรได้สูงสุดถึง 95%
- การวิจัยของ McKinsey แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่มีพฤติกรรมการซื้อซ้ำที่แข็งแกร่ง มีประสิทธิภาพเหนือกว่าแบรนด์ที่ขับเคลื่อนหลักโดด้วยการตลาดที่พุ่งสูงในระยะสั้นอย่างต่อเนื่อง
- ตลาดสุขภาพทั่วโลกคาดว่าจะเกิน 7 ล้านล้านดอลลาร์ ซึ่งขับเคลื่อนหลักโดยหหมวดหมู่ที่ใช้ซ้ำ เช่น การบำบัดน้ำ, การฟื้นฟูสมรรถภาพ, ฟิตเนส และโภชนาการ
Keay กล่าวว่าตัวเลขเหล่านี้สะท้อนถึงการปรับตัวครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นทั่วทั้งอุตสาหกรรมผู้บริโภค
“ตลาดเคยดังมากสักพักหนึ่ง” เขากล่าว “ตอนนี้ผู้คนต้องการสินค้าที่เรียบง่าย เชื่อถือได้ และสม่ำเสมอ”
จากการดึงดูดความสนใจสู่นิสัย
ปรัชญาการลงทุนของ Keay มุ่งเน้นที่คำถามเพียงข้อเดียว: สินค้านั้นกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรของใครบ้างหรือไม่?
การคิดเช่นนี้ได้ก่อร่างสร้างความเชื่อมโยงของเขากับแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับ RX3 Growth Partners, รวมถึง Therabody และ Truvani รวมถึงงานที่ปรึกษาของเขากับ Cali Water
“ฉันได้เห็นนักกีฬาใช้ Therabody หลังจากการซ้อมทุกครั้งโดยไม่ต้องคิดเลย” Keay กล่าว “นั่นคือช่วงเวลาที่คุณรู้ว่าสินค้านั้นข้ามผ่านจากการตลาดไปสู่นิสัยแล้ว”
เขาเชื่อว่าพฤติกรรมการซื้อซ้ำสำคัญกว่าความตื่นเต้นชั่วคราว
“การดึงดูดความสนใจทำให้ได้การซื้อครั้งแรก” เขากล่าว “การซื้อครั้งที่สองบอกคุณว่าธุรกิจนั้นเป็นของจริงหรือไม่”
การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในตลาดผู้บริโภค
Keay กล่าวว่าผู้บริโภคกำลังเลือกสรรสิ่งที่ซื้อมากขึ้น ความเรียบง่ายและความไว้วางใจกำลังแทนที่ความล้นหลามและความใหม่อย่างต่อเนื่อง
“ผู้คนไม่อยากตัดสินใจห้าสิบอย่างทุกวัน” เขากล่าว “พวกเขาต้องการสินค้าที่แก้ปัญหาได้อย่างชัดเจนและสม่ำเสมอ”
มุมมองนี้ยังส่งผลต่อวิการที่เขาดำเนินงาน Kommunity Fitness บริษัทฟิตเนสแบบบูติคที่ตั้งอยู่ในแวนคูเวอร์ซึ่งขณะนี้กำลังขยายไปยังสหรัฐอเมริกา
“เราสร้าง Kommunity รอบๆ ความสามารถในการทำซ้ำได้” เขากล่าว “ประสบการณ์ต้องใช้งานได้ทุกครั้ง ไม่ใช่เฉพาะตอนที่ผู้ก่อตั้งยืนอยู่ในห้อง”
สนับสนุนการคิดแบบผู้บริโภคที่ยั่งยืน
แทนที่จะสนับสนุนให้ผู้คนไล่ตามเทรนด์ Keay เชื่อว่าผู้บริโภคควรมุ่งเน้นที่ความสม่ำเสมอในสินค้า นิสัย และกิจวัตรที่พวกเขานำไปใช้มากกว่า
เขาสนับสนุนให้บุคคลทำดังนี้:
- ให้ความสนใจกับสินค้าที่พวกเขากลับไปใช้จริงอย่างสม่ำเสมอ
- ให้ความสำคัญกับคุณภาพและความสม่ำเสมอมากกว่าเสียงฮือฮา
- สร้างกิจวัตรรอบๆ สินค้าและนิสัยที่ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นไม่ใช่ทำให้ยุ่งยาก
- สนับสนุนบริษัทที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าและความเชื่อถือได้ในระยะยาว
“คนส่วนใหญ่รู้อยู่แล้วว่าอะไรที่เหมาะกับพวกเขา” Keay กล่าว “ความท้าทายคือการทำอย่างสม่ำเสมอ”
เรียกร้องให้มีการคิดในระยะยาวที่ดีขึ้น
Keay เชื่อว่าทั้งผู้บริโภคและธุรกิจได้รับประโยชน์เมื่อการมุ่งเน้นเปลี่ยนไปสู่ความไว้วางใจและคุณค่าการซื้อซ้ำ
“การดึงดูดความสนใจระยะสั้นสร้างได้ง่าย” เขากล่าว “แต่ความไว้วางใจระยะยาวทำได้ยากกว่ามาก”
เขามองเห็นคลื่นลูกใหม่ของแบรนด์ผู้บริโภคที่ประสบความสำเร็จที่สร้างขึ้นรอบๆ พฤติกรรม ไม่ใช่เสียงฮือฮา
“บริษัทที่จะชนะในทศวรรษหน้าจะเป็นบริษัทที่ผู้คนใช้เงียบๆ ทุกวัน” Keay กล่าว “ไม่ใช่บริษัทที่สร้างเสียงดังที่สุด”
เกี่ยวกับความไว้วางใจของผู้บริโภคและแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยนิสัย
แบรนด์ผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนด้วยนิสัยมุ่งเน้นที่การสร้างคุณค่าการซื้อซ้ำผ่านความเรียบง่าย ความสม่ำเสมอ และความเชื่อถือได้ ธุรกิจเหล่านี้ประสบความสำเร็จโดยการกลายเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันมากกว่าการพึ่งพาเพียงความสนใจระยะสั้นหรือเทรนด์ การวิจัยยังคงแสดงให้เห็นว่าความไว้วางใจของผู้บริโภคและพฤติกรรมการซื้อซ้ำเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนที่แข็งแกร่งที่สุดของการเติบโตของแบรนด์ในระยะยาว
แหล่งที่มา :Aaron Keay Vancouver
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ