TIME เอไอ เอเจนต์: คำถามที่พบบ่อย

TIME AI Agent คืออะไร?

(SeaPRwire) –   TIME AI Agent คือประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจรที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อปฏิวัติวิธีการที่ผู้อ่านมีปฏิสัมพันธ์กับงานวารสารศาสตร์ของ TIME โดยสร้างประสบการณ์การอ่านที่ชาญฉลาด ปรับเปลี่ยนได้ และเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งมีรากฐานมาจากการรายงานข่าวต้นฉบับและเสียงที่น่าเชื่อถือของ TIME ไม่ใช่การรวบรวมคุณสมบัติ AI ที่ไม่เชื่อมโยงกัน แต่เป็นอินเทอร์เฟซเดียวที่รวมความสามารถหลายอย่างเข้าไว้ด้วยกันเป็นประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและมีบริบท ตัวแทนนี้ได้รับการพัฒนาโดยความร่วมมือกับ Scale AI

ทำไม TIME ถึงเปิดตัว AI Agent?

TIME กำลังพัฒนารูปแบบดิจิทัลเพื่อรักษาเสียงที่น่าเชื่อถือและความเป็นผู้นำในสภาพแวดล้อมสื่อที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเปิดตัวตัวแทนนี้ขับเคลื่อนโดยการมุ่งเน้นที่การเชื่อมโยงกับผู้ชม การสำรวจเนื้อหา และการปกป้องความสมบูรณ์ของแบรนด์:

1. ความแตกต่างและการควบคุมแบรนด์: เพื่อมอบประสบการณ์ตัวแทนที่แตกต่าง ซึ่งสร้างขึ้นโดยอาศัยเนื้อหา เสียง และแบรนด์ของ TIME โดยธรรมชาติ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่างานวารสารศาสตร์ของ TIME จะถูกนำเสนอและเข้าถึงได้ตามเงื่อนไขของ TIME เอง
2. การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น: เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้อ่านให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และอำนวยความสะดวกในการสำรวจเนื้อหาที่หลากหลายและรูปแบบที่แตกต่างกัน (เช่น ข้อความ เสียง การเปรียบเทียบ) ทั่วทั้งคลังเนื้อหาทั้งหมดของ TIME
3. การขยายฐานผู้ชม: เพื่อดึงดูดผู้ชมใหม่ๆ และหลากหลาย โดยนำเสนอรูปแบบที่ยืดหยุ่นสูงและเป็นส่วนตัว ซึ่งตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคดิจิทัลสมัยใหม่

TIME AI Agent แตกต่างจากแชทบอททั่วไปอย่างไร?

TIME AI Agent มอบประสบการณ์แบบตัวแทน ซึ่งหมายความว่าสามารถเข้าถึงทั้งข้อมูลและความสามารถในการดำเนินการในนามของผู้ใช้ได้

ต่างจากประสบการณ์แชทแบบดั้งเดิมที่เข้าถึงข้อมูลเท่านั้น ตัวแทนสามารถใช้ความสามารถที่หลากหลาย (หรือ “เครื่องมือ”) เพื่อตอบสนองคำขอภาษาธรรมชาติที่ซับซ้อนได้ ตัวอย่างเช่น ผู้อ่านสามารถขอให้สร้างสรุปเสียงที่สรุปเหตุการณ์ทางการเมือง เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมที่สำคัญที่สุดที่เกิดขึ้นในบราซิลตลอดปี 2025

ความสามารถหลักของ TIME AI Agent มีอะไรบ้าง?

ตัวแทนใช้การโต้ตอบด้วยภาษาธรรมชาติทั่วทั้งคลังเนื้อหาดิจิทัลทั้งหมดของ TIME เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน ความสามารถหลักได้แก่:

• การสรุป: ให้ภาพรวมบทความอย่างรวดเร็วในรูปแบบสั้นหรือกลาง รวมถึงการแชทและเสียง
• การแปล: การแปลเนื้อหาเป็น 13 ภาษาที่รองรับ (อังกฤษ ฝรั่งเศส สเปน เยอรมัน อิตาลี โปรตุเกส ญี่ปุ่น เกาหลี จีน ฮินดี ฮิบรู อาหรับ รัสเซีย)
• การสร้างเสียง: การแปลงข้อความเป็นรูปแบบเสียงโดยใช้น้ำเสียงของ TIME ซึ่งมักจะถูกกระตุ้นโดยการวิเคราะห์ความตั้งใจของผู้ใช้
• การค้นหาบทความ: การใช้การค้นหาเชิงความหมายและแบบผสมผสานทั่วทั้งดัชนีเนื้อหาของคลังวารสารศาสตร์ของ TIME ที่ครอบคลุม 102 ปี
• การโต้ตอบแบบเรียลไทม์: การรับข้อมูลเข้า/ออกจากการแชทแบบเรียลไทม์

TIME AI Agent ถูกสร้างขึ้นมาอย่างไร และเทคโนโลยีพื้นฐานคืออะไร?

TIME AI Agent สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรม AI แบบตัวแทน

• เราได้พัฒนาประสบการณ์นี้ร่วมกับ Scale AI ซึ่งเราเคยร่วมมือด้วยในโครงการ AI ที่คล้ายกันในอดีต
• LLM ทำหน้าที่เป็นกลไกการให้เหตุผลหลักของตัวแทน โดยจะตีความคำขอภาษาธรรมชาติที่ซับซ้อน แบ่งออกเป็นงานย่อยๆ และวางแผนขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของผู้ใช้
• ตัวแทนเชื่อมต่อกับดัชนีที่เป็นกรรมสิทธิ์แบบเรียลไทม์ของวารสารศาสตร์ของ TIME โดยใช้ RAG เทคนิคนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตอบสนองอ้างอิงจากวารสารศาสตร์ที่น่าเชื่อถือของ TIME แทนที่จะเป็นความรู้ทั่วไปจากอินเทอร์เน็ตที่ไม่มีการตรวจสอบ
• ตัวแทนสามารถเข้าถึงชุดความสามารถพิเศษ (เรียกว่าเครื่องมือ) ได้อย่างอิสระ ซึ่งรวมถึงเอนจินการสรุป บริการแปล และ Podcast Generation API ที่เป็นกรรมสิทธิ์

TIME จะรับรองความสมบูรณ์และความถูกต้องของงานวารสารศาสตร์ของตนได้อย่างไร?

การรับรองอำนาจและความสมบูรณ์ของงานวารสารศาสตร์เป็นสิ่งสำคัญยิ่ง ตัวแทนนี้จะได้รับการชี้นำโดยกฎทางธุรกิจและการควบคุมธรรมาภิบาลของ TIME

เป้าหมายของ AI คือการเสริมและเผยแพร่ ไม่ใช่การลดทอนแบรนด์เนื้อหาของ TIME การยึดมั่นนี้รวมถึง:

• การระบุแหล่งที่มาของผู้เขียน
• การอ้างอิง
• การควบคุมการปรับสำนวนและน้ำเสียง
• หลักเกณฑ์ป้องกันเนื้อหา

มีการทำงานอะไรบ้างเพื่อรับรองความปลอดภัยและความสมบูรณ์?

• หลักเกณฑ์ป้องกันที่แข็งแกร่ง: ระบบหลักเกณฑ์ป้องกันที่ครอบคลุมถูกฝังอยู่ในสถาปัตยกรรมของตัวแทนโดยตรง ตัวกรองอินพุตเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อคัดกรองคำถามและข้อความแจ้งของผู้ใช้ที่เข้ามาเพื่อหาภาษาที่เป็นอันตราย ชี้นำ หรือบิดเบือน การคัดกรองนี้ทำให้แน่ใจว่าเฉพาะอินพุตที่เหมาะสมเท่านั้นที่ได้รับการประมวลผล ทำให้ตัวแทนสามารถสร้างการตอบสนองที่สอดคล้องกับมาตรฐานบรรณาธิการที่เข้มงวด แนวทางสไตล์ และนโยบายด้านจริยธรรมของ TIME อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังป้องกันไม่ให้ตัวแทนเบี่ยงเบนไปสู่เนื้อหาที่ไม่สามารถระบุแหล่งที่มาหรือไม่เหมาะสม
• Red Teaming: ตัวแทนได้รับการทดสอบการโจมตีอย่างเข้มงวด หรือที่เรียกว่า Red Teaming ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Red Teaming ได้โจมตีระบบอย่างเชิงรุกและเป็นระบบโดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น prompt injection และ jailbreaking เพื่อพยายามบังคับให้ละเมิดกฎของตนเอง ข้อผิดพลาดใดๆ ที่พบจะถูกรายงานและแก้ไขในภายหลัง แม้ว่าจะไม่สามารถป้องกัน LLM ใดๆ จากการโจมตีที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างสมบูรณ์ แต่เราได้ดำเนินการทดสอบ Red Teaming อย่างกว้างขวางเพื่อป้องกันวิธีการทั่วไปของผู้ใช้ กระบวนการนี้ทำให้เรามีความมั่นใจมากขึ้นในการยึดมั่นในหลักเกณฑ์ของโมเดลและความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์
• ความสมบูรณ์เป็นคุณสมบัติหลัก: กระบวนการนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่เพียงแค่การละเมิดความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการละเมิดทางบรรณาธิการด้วย ซึ่งรวมถึงการทำให้มั่นใจว่าการระบุแหล่งที่มาของผู้เขียน การอ้างอิงแหล่งที่มา และความถูกต้องตามข้อเท็จจริงเป็นองค์ประกอบที่ต่อรองไม่ได้ซึ่งมีรากฐานมาจากเนื้อหาต้นฉบับของ TIME