วิธีการที่จะทําเมื่อ iPhone ของคุณติดอยู่ในโหมด SOS

(SeaPRwire) –   หมื่นคนในสหรัฐอเมริกาไม่สามารถใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้เนื่องจากปัญหาระบบเครือข่ายของ AT&T ในวันพฤหัสบดีเช้า ซึ่งส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงบริการฉุกเฉิน

“บางลูกค้าของเรากําลังเผชิญปัญหาการขาดบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในช่วงเช้านี้ เราได้ดําเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็ว และจนถึงตอนนี้เครือข่ายของเราได้กลับมาทํางานได้ประมาณสามในสี่” Cricket Wireless ได้ออกมาระบุต่อ TIME

“เรากําลังทํางานอย่างเต็มที่เพื่อกู้คืนบริการให้กับลูกค้าที่เหลือ”

บางเมืองได้ระบุว่าบริการของตนควรยังคงดําเนินการได้ตามปกติ แม้ว่าจะเกิดปัญหาขาดบริการ แต่ปัญหานี้ก็ส่งผลให้โทรศัพท์ของผู้ใช้บริการเข้าสู่โหมด SOS

โหมด SOS ซึ่งสามารถมองเห็นได้ที่มุมบนขวาของ iPhone บ่งบอกว่าการเชื่อมต่อมีปัญหา ถ้าผู้ใช้สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ พวกเขายังสามารถใช้โทรศัพท์เพื่อเรียกดูเนื้อหาออนไลน์ได้ แต่สถานะนี้หมายความว่าการโทรศัพท์ไม่สามารถดําเนินการได้

ทําไมโทรศัพท์จึงเข้าสู่โหมด SOS?

โทรศัพท์อาจเข้าสู่โหมด SOS เนื่องจากสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ ผู้ใช้ iPhone ยังสามารถทําการโทรฉุกเฉินได้ถ้าจําเป็น

ถ้าผู้ใช้เห็นข้อความ “ไม่มีบริการ” หรือ “กําลังค้นหา” ในสถานะบาร์ พวกเขาจะไม่สามารถทําการโทรได้เลย

วิธีแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่ในโหมด SOS

ไม่มีวิธีง่าย ๆ ในการแก้ไขโทรศัพท์ที่ติดอยู่ในโหมด SOS เนื่องจากอาจเกิดจากปัญหาภายนอกที่ไม่อยู่ในความควบคุมของผู้ใช้ เช่น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากการขาดบริการของผู้ให้บริการต้องรอจนกว่าผู้ให้บริการจะแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นก่อนจะสามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้ง

ทีมงานสนับสนุนของแอปเปิลแนะนําให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าตนเองอยู่ในพื้นที่ที่มีการครอบคลุมสัญญาณเครือข่ายมือถือ พวกเขายังควรตรวจสอบว่ามีการอัปเดตตั้งค่าผู้ให้บริการโดยเข้าไปที่ การตั้งค่า – ทั่วไป – เกี่ยวกับ

ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้งานข้อมูลเคลื่อนที่อยู่ในตัวตั้งค่า หากใช้บัตร SIM กายภาพ พวกเขาควรลองถอดและใส่บัตร SIM นั้นออก-เข้า อีกครั้งหนึ่ง

อีกวิธีหนึ่งคือการรีสตาร์ต iPhone โดยกดยืดปุ่มเสียงและปุ่มข้างจนจอแสดงตัวเลือกปิดการทํางาน รอให้อุปกรณ์ของคุณปิดสนิทก่อนพยายามเปิดใช้งานอีกครั้ง