 |
เกือบครึ่งหนึ่งของผู้นําด้านเทคโนโลยีที่สํารวจ (46%) คาดว่าจะเพิ่มงบประมาณ AI ของพวกเขามากกว่า 25% ในปีหน้า
เคมบริดจ์, รัฐแมสซาชูเซตส์, 5 ต.ค. 2023 – รายงานใหม่จาก MIT Technology Review Insights สํารวจโอกาสสําหรับธุรกิจในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลและ AI ที่สร้างสรรค์เพื่อส่งมอบการเติบโต
รายงานชื่อ “การวางรากฐานสําหรับการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและ AI” ผลิตร่วมกับ Databricks และอิงจากการสํารวจระดับโลกของผู้บริหารเทคโนโลยีระดับสูง 600 คนสําหรับองค์กรขนาดใหญ่ภาครัฐและเอกชน และมีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้บริหารระดับ C องค์กรที่ได้รับการแทนรวมถึง ADP, Condé Nast, Databricks, Dell Technologies, General Motors, Starbucks, Razorpay, Regeneron Genetics Center และสํานักงานตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากรสหรัฐอเมริกา
“เราอยู่จุดเปลี่ยนผ่านที่สําคัญกับการนํา AI มาใช้ และ CIO กําลังลงทุนซ้ําในการลงทุนของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีเทคโนโลยีและบุคลากรที่เหมาะสมเพื่อเก็บเกี่ยวประสิทธิภาพของ AI” กล่าวโดย Naveen Zutshi หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านสารสนเทศของ Databricks “ผู้ริเริ่มต้นในวันนี้จะเป็นผู้ชนะ AI ในวันพรุ่งนี้ แต่เพื่อความสําเร็จ ผู้นําด้านเทคโนโลยีต้องสร้างวัฒนธรรมที่พนักงานรู้สึกว่าตนเองมีอํานาจในการทดลอง AI ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล บริษัทจึงจะบรรลุเป้าหมายในการนําและขยายผล AI ทั่วทั้งองค์กร”
ผลการสํารวจมีดังนี้:
- ผู้บริหารคาดว่า AI จะก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในระยะสั้น ส่วนใหญ่ – 81% – ของผู้ตอบแบบสํารวจคาดว่า AI จะเพิ่มประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมของพวกเขาอย่างน้อย 25% ในสองปีข้างหน้า หนึ่งในสามกล่าวว่ากําไรจะมากกว่า 50%
- CIO กําลังลงทุนซ้ําในการลงทุนด้านข้อมูลและ AI ของพวกเขา ประสบกับแรงกดดันทางการแข่งขันใหม่และความเร็วในการนวัตกรรมที่ไม่เคยมีมาก่อน ผู้นําด้านเทคโนโลยีต้องให้ข้อมูลและสินทรัพย์ AI ของพวกเขาส่งมอบการเติบโตให้กับธุรกิจมากขึ้นกว่าเดิม พวกเขากําลังลงทุนเพื่อประกันอนาคตนี้: ทุกองค์กรที่สํารวจจะเพิ่มการใช้จ่ายในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลสมัยใหม่และการนํา AI มาใช้ในปีหน้า และสําหรับเกือบครึ่ง (46%) งบประมาณเพิ่มขึ้นจะเกิน 25%
- การประชาธิปไตยของ AI ทําให้การกํากับดูแลมีความสําคัญมากขึ้น เมื่อหน่วยธุรกิจต่างๆ ต้องการใช้ AI ที่สร้างสรรค์ ผู้บริหารกําลังแสวงหากรอบการกํากับดูแลที่สามารถจัดหาความแม่นยําและความถูกต้องของข้อมูล ตลอดจนความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล 60% ของผู้ตอบแบบสํารวจกล่าวว่าโมเดลการกํากับดูแลข้อมูลและ AI เดียวมี “ความสําคัญอย่างยิ่ง”
- เมื่อ AI ที่สร้างสรรค์แพร่หลาย วิธีการที่ยืดหยุ่นจะได้รับความนิยม 88% ขององค์กรที่สํารวจใช้ AI ที่สร้างสรรค์ มี 26% ลงทุนและนํามาใช้ และอีก 62% ทดลองใช้ ส่วนใ