Airbnb ห้ามผู้เช่ามีกล้องภายในที่พักที่ปล่อยให้เช่า

(SeaPRwire) –   เจ้าของที่พัก Airbnb อาจมีเหตุผลที่ดีที่จะต้องการติดตั้งกล้องวงจรปิดภายในอสังหาริมทรัพย์ที่เช่าออกให้เช่า—กล้องเหล่านี้เคยถูกใช้เพื่อจับการขโมย หรือการทําลายทรัพย์สิน หรือแม้แต่การไม่ปฏิบัติตามกฎกติกาของการเช่าที่พัก แต่ความกังวลเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลได้กดดันให้บริษัทการเช่าที่พัก Airbnb ต้องห้ามการติดตั้งกล้องวงจรปิดภายในในทุกที่พักทั่วโลกของตน

“เป้าหมายของเราคือการสร้างกฎใหม่ที่ชัดเจนยิ่งขึ้นซึ่งจะให้ชุมชนของเรามีความเข้าใจอย่างชัดเจนมากขึ้นว่าจะคาดหวังอะไรบนแอร์บีแอนด์บี” จูนิเปอร์ ดาวนส์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายชุมชนและความร่วมมือของแอร์บีแอนด์บีกล่าวในการประกาศใหม่ของบริษัทที่ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโกเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา “การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ถูกทําขึ้นหลังการปรึกษากับลูกค้าของเรา เจ้าของที่พัก และผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัว และเราจะยังคงติดตามข้อคิดเห็นเพื่อให้แน่ใจว่านโยบายของเราสามารถทํางานได้กับชุมชนของเราทั่วโลก”

ตามที่แอร์บีแอนด์บีกล่าว การเปลี่ยนแปลงนโยบายของพวกเขา ซึ่งเคยอนุญาตให้ติดตั้งกล้องวงจรปิดภายในในพื้นที่ส่วนกลางเช่นห้องนั่งเล่น โดยต้องแจ้งล่วงหน้า จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 30 เมษายน การปรับปรุงนี้ “ทําให้การปฏิบัติง่ายขึ้น” และกล่าวอย่างชัดเจนว่ากล้องวงจรปิด “ไม่ว่าจะติดตั้งอยู่ที่ใด มีวัตถุประสงค์อย่างไร หรือเคยแจ้งล่วงหน้ามาก่อนหรือไม่” ถูกห้ามใช้ภายในอสังหาริมทรัพย์ที่เช่าออกไป “ตามที่ส่วนใหญ่ของที่พักบนแพลตฟอร์มแอร์บีแอนด์บีไม่ได้รายงานว่ามีกล้องวงจรปิด การปรับปรุงนี้คาดว่าจะมีผลกระทบต่อส่วนน้อยของที่พักบนแพลตฟอร์ม”

แอร์บีแอนด์บีถูกรบกวนด้วยข้อถกเถียงต่างๆ เมื่อผู้เช่าพบกล้องที่ดูเหมือนซ่อนอยู่—รวมถึงในพื้นที่ที่ควรมีความคาดหวังในเรื่องความเป็นส่วนตัวเช่นห้องน้ํา ในบทความชื่อ “แอร์บีแอนด์บีมีปัญหากล้องซ่อน” ซิดนีย์ ฟัสเซลล์ นักเขียนเทคโนโลยีเก่าของไทม์รายงานในปี 2019 ว่าในบางกรณี ผู้เช่าต้องพึ่งพาสื่อสังคมออนไลน์เพื่อให้แอร์บีแอนด์บีตกลงจัดการร้องเรียนของพวกเขา ปัญหานี้ได้กลายเป็นสิ่งที่พบบ่อยจนที่เว็บไซต์เช่น และ ได้ตีพิมพ์คู่มือวิธีการค้นหากล้องซ่อนในแอร์บีแอนด์บีของคุณ และรายการ “ซาตเทอร์เดย์ไนต์ไลฟ์” ของ NBC ได้ออกฉายฉากล้อเลียนแอร์บีแอนด์บีเมื่อสัปดาห์ที่แล้วพร้อมอ้างถึงกล้องในห้องน้ําและห้องนอน

เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว มีการฟ้องร้องคดีต่อเจ้าของที่พักในแมรี่แลนด์ว่าได้ติดตั้งกล้องซ่อนบันทึกภาพส่วนตัวของพวกเขาในห้องนอนของที่พักในซิลเวอร์สปริงซึ่งเช่าออกไป สมาชิกคนหนึ่งของคู่ซึ่งทํางานติดตั้งเครื่องตรวจจับไฟฟ้าสถิตย์โดยอาชีพพบกล้องเหล่านี้หลังจากสังเกตเห็นมีกล้องตรว