FAA สั่งระงับเที่ยวบินทั้งหมดของสหรัฐฯ เพราะผู้รับเหมาลบไฟล์ผิด

บางครั้งการลบไฟล์ออกจากคอมพิวเตอร์สักชุด ก็อาจจะทำให้ชีวิตของคุณเปลี่ยนไปก็ได้ อย่างเช่นกับพฤติกรรมของผู้รับเหมาระบบ NOTAM ของ FAA (Federal Aviation Administration) หรือองค์การบริหารการบินแห่งชาติ ดันลบ Files ผิดแบบไม่ตั้งใจ

การลบผิดครั้งนี้ส่งผลให้การล่าช้าของระบบบางอย่างและรวมถึงยกเลิกเที่ยวบินกว่าพันเที่ยวในสหรัฐฯ ซึ่งถ้ายังจำกันได้ FAA ได้ระงับเที่ยวบินขาออกภายในภายในประเทศทั้งหมดในวันที่ 11 มกราคม เพราะระบบ NOTAM ล้มเหลว ซึ่งระบบดังกล่าวมีคำสำคัญมากมาก เพราะจะคอยเตือนภัยและอันตรายระหว่างเส้นทาง และข้อจำกัดการบิน และการเปิดทางวิ่ง

ภาพการทำงานของระบบ NOTAM

แต่เหตุดังกล่าวก็เกิดขึ้นเฉพาะวันที่ 11 มกราคม ทำให้ไฟล์บินถูกเลื่อนกลับเมื่อเครื่องกลับมาใช้งานได้เมื่อเวลา 15:28 น. ตามเวลาท้องถิ่น และปัญหานี้ยังกระทบไปถึงเที่ยวทิศทางทหารด้วย ทำให้นักบินต้องโทรสอบถามภัยสถานการณ์ต่างๆ

ทางด้าน FAA ได้รายงานในภายหลังว่า ระบบล้มเหลวหลังจากบุคลากรไม่ได้ปฏิบัติตามขั้นตอน ทำให้ไฟล์เสียหาย ซึ่งได้มีการแชร์รายละเอียดเดิมส่วนหนึ่งก็ค้นพบปัญหา ก็พบว่าผู้รับเหมาะกำลังเชื่อมต่อข้อมูลหลักและฐานข้อมูล แต่ดันลบ Files ออกโดยไม่ตั้งใจ ทั้งนี้ไม่ได้พบว่าระบบดังกล่าวถูกโจมตีทางไซเบอร์แต่อย่างใด

และทาง The Washington Post ได้เผยเพิ่มเติมว่า ว่าไม่แน่ชัดว่าการลบไฟล์บางอย่างจะทำให้ระบบล่มหรือไม่ แต่ทาง FAA ได้แก้ปัญหาและทำให้ระบบเกิดความยืดหยุ่นมากขึ้นเพื่อไม่ให้เกิดปัญหานี้

ทั้งนี้ FAA ได้จะแก้ปัญหานี้ ซึ่งก่อนหน้านี้ระบุว่าระบบ NOTAM เป็นฮาร์ดแวร์ที่เก่าเกินไป และมีการระบุถึงเอกสารขออัปเกรดระบบด้วยถึง 30 ล้านดอลล่าร์สหรัฐฯ เพื่ออัปเกรดระบบนี้

จนเรียกได้ว่า การกระทำครั้งนี้ก็ทำให้เกิดความผิดพลาดอย่างหนักเลย แม้จะเกิดเหตุการณ์นี้มานานแล้วก็ตาม