(SeaPRwire) – Tamar Toledano เกี่ยวกับแรงต่อต้านอินฟลูเอนเซอร์และการกลับมาที่การเล่าเรื่องแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ
ซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย 15 มกราคม 2026 – Tamar Toledano นักวางแผนการตลาด базиในซานฟรานซิสโก ที่รู้จักกันดีในการช่วยแบรนด์สร้างความชัดเจนและความไว้วางใจในระยะยาว คิดว่าเศรษฐกิจของผู้สร้างสรรค์ได้มาถึงจุดเปลี่ยนแปลงสำคัญ สิ่งที่เคยเป็นเครื่องยนต์อันมีอำนาจสำหรับการเชื่อมต่อและการค้นพบในปัจจุบัน正เผชิญกับความสงสัยจากผู้บริโภค ผู้กำหนดกฎ และแม้แต่นักตลาดเอง ตามที่ Toledano กล่าวว่า ปัญหาไม่ได้ใช่การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์หรือเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ไม่ทำงานอีกต่อไป แต่เป็นการใช้มากเกินไป การควบคุมที่ไม่ดี และมักถูกกัดก술ความเป็นตัวตนออกไป
“แรงต่อต้านที่เราเห็นคือผลตรงๆ ของการขยายขนาดโดยไม่มีเจตนา” Toledano กล่าว “การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นเรื่องง่ายที่จะนำไปใช้ จึงทำให้มีการนำไปใช้ทุกที่ โดยมักไม่คำนึงถึงความน่าเชื่อถือ ความสอดคล้อง หรือผลกระทบต่อแบรนด์ในระยะยาว”
เธอชี้ให้เห็นถึงสามแรงที่มาบรรจบกันพร้อมๆ กัน: ความอัดแน่นเกินไป การตรวจสอบจากผู้กำหนดกฎ และความตระหนักรู้ของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับความเป็นตัวตนที่แสดงออกมาเพื่อการแสดง ฟีดสังคมเต็มไปด้วยเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนซึ่งดูเหมือนสามารถเปลี่ยนแปลงกันได้ ในขณะที่ข้อกำหนดในการเปิดเผยและกฎของแพลตฟอร์มกำลังเข้มงวดขึ้น ในขณะเดียวกัน ผู้ชมได้กลายเป็นทันสมัยมากขึ้นในการระบุเมื่อความกระตือรือร้นถูกสร้างขึ้น “ผู้คนไม่ได้ต่อต้านผู้สร้างสรรค์” Toledano อธิบาย “พวกเขาต่อต้านการรู้สึกถูกหลอกใช้”
ตามที่กล่าวไว้ แบรนด์หลายแห่งได้ทำผิดพลาดในการคิดว่าผู้สร้างสรรค์และ UGC เป็นทางลัดแทนที่จะเป็นส่วนประกอบของระบบเล่าเรื่องที่กว้างขวาง “การโพสต์คนจริงไม่ได้ทำให้แบรนด์เป็นตัวตนโดยอัตโนมัติ” เธอกล่าว “ความเป็นตัวตนมาจากความสอดคล้อง ค่านิยม และบริบท หากไม่มีฐานนี้ UGC กลายเป็นรูปแบบโฆษณาอีกชนิดหนึ่ง”
การเสื่อมถอยของความไว้วางใจนี้ได้บังคับนักตลาดให้คิดใหม่ถึงแนวทางของตน Toledano สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงชัดเจนจากแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ปริมาณมากไปสู่ความสัมพันธ์ที่น้อยกว่าแต่ลึกซึ้งและเรื่องราวที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนมากขึ้น “แบรนด์กำลังตระหนักว่าการถึงผู้ชมโดยไม่มีความสัมพันธ์เป็นค่าใช้จ่ายที่เสียเปล่า” เธอหมายเหตุ “เป้าหมายไม่ใช่การถูกเห็นทุกที่ แต่เป็นการถูกเชื่อในที่หนึ่ง”
หนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่โดดเด่นที่สุด ตามที่ Toledano กล่าวคือการเน้นอีกครั้งถึงพนักงานภายในเป็นนักสนับสนุนแบรนด์ ในทางตรงกันข้ามกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ได้รับค่าจ้าง พนักงานมีประสบการณ์การใช้ชีวิตจริงและความน่าเชื่อถือทางสถาบัน “พนักงานของคุณเข้าใจผลิตภัณฑ์ วัฒนธรรม และลูกค้าของคุณในลักษณะที่ผู้สร้างสรรค์ภายนอกไม่เคยทำได้” เธอกล่าว “เมื่อพวกเขาคุย ไม่รู้สึกเหมือนการเช่า แต่รู้สึกเหมือนการได้รับ”
Toledano เตือนอย่างไรก็ตามว่าการสนับสนุนจากพนักงานจะทำงานได้เฉพาะเมื่อเป็นอิสระและได้รับการสนับสนุน ไม่ใช่การบังคับ “คุณไม่สามารถเขียนบทสำหรับความเชื่อได้” เธอกล่าว “พนักงานต้องการความปลอดภัยทางจิตวิทยา คำแนะนำที่ชัดเจน และความไว้วางใจจากผู้นำ มิฉะนั้น การสนับสนุนจะกลายเป็นกล่องอื่นๆ ที่ต้องทำเครื่องหมาย และผู้ชมสามารถรับรู้ได้ทันที”
การเล่าเรื่องที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนเป็นอีกด้านหนึ่งที่ Toledano เห็นว่ามีความเคลื่อนไหวเพิ่มขึ้น แทนที่จะเน้นผู้สร้างสรรค์ที่แยกออกจากกัน แบรนด์เริ่มเน้นประสบการณ์ที่แบ่งปันระหว่างลูกค้า คู่ค้า และพนักงาน “ชุมชนสร้างบริบท” เธออธิบาย “พวกเขาแสดงให้เห็นว่าแบรนด์เข้ากับชีวิตจริงในระยะเวลา ไม่ใช่แค่ในโพสต์เดียว”
แนวทางนี้ยังช่วยแบรนด์จัดการความกดดันจากผู้กำหนดกฎได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการรากฐานเรื่องราวในความสัมพันธ์ที่เป็นตัวตนและเจตนาที่โปร่งใส แบรนด์ลดความเสี่ยงของข้อความที่หลอกลวงหรือการเปิดเผยที่ไม่ชัดเจน “การปฏิบัติตามกฎไม่ควรถูกคิดว่าเป็นข้อจำกัด” Toledano เพิ่ม “ควรถูกคิดว่าเป็นฟังก์ชันบังคับสำหรับการเล่าเรื่องที่ดีขึ้น”
เธอวิพากษ์วิจารณ์องค์กรที่ตอบสนองต่อแรงต่อต้านอินฟลูเอนเซอร์โดยละทิ้งกลยุทธ์ของผู้สร้างสรรค์ไปทั้งหมด “การตอบสนองนั้นพลาดจุดสำคัญ” Toledano กล่าว “ปัญหาไม่เคยเป็นผู้สร้างสรรค์ ปัญหาคือแบรนด์ใช้พวกเขาได้อย่างไร” ในมุมมองของเธอ ผู้สร้างสรรค์ยังคงมีบทบาทที่มีคุณค่าเมื่อพวกเขาสอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์ ได้รับเสรีภาพในการสร้างสรรค์ และรวมเข้ากับเรื่องราวในระยะยาวแทนที่จะเป็นแคมเปญที่เป็นธุรกรรม
Toledano คิดว่าขั้นตอนถัดไปของเศรษฐกิจผู้สร้างสรรค์จะมีขนาดเล็กกว่า ช้าลง และมีเจตนามากขึ้น ตัวชี้วัดจะเปลี่ยนจากการมีส่วนร่วมที่เป็นเพียงภาพลวงไปสู่ตัวบ่งชี้ของความไว้วางใจ เช่น การรักษา การโต้ตอบซ้ำๆ และการมีส่วนร่วมของชุมชน “การตลาดกำลังเปลี่ยนจากการแสดงประสิทธิภาพกลับไปสู่การสร้างความสัมพันธ์” เธอกล่าว “นั่นต้องการความอดทน สิ่งที่อุตสาหกรรมไม่ได้ดีเสมอไป”
ในที่สุด Toledano เห็นว่าช่วงเวลานี้เป็นโอกาสมากกว่าที่จะเป็นอุปสรรค “แรงต่อต้านบังคับให้สะท้อน” เธอสรุป “แบรนด์ที่เรียนรู้จากสิ่งนี้จะปรากฏตัวด้วยเสียงที่แข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือที่ลึกซึ้งมากขึ้น สิ่งที่ยังคงตามหาทางลัดจะพบว่าไม่มีเนื้อหาใดสามารถชดเชยความขาดแคลนของความไว้วางใจได้”
สำหรับนักตลาดที่เต็มใจคิดใหม่ถึงอิทธิพล เส้นทางไปข้างหน้าจะชัดเจน แม้ว่าจะไม่โดดเด่นเท่าเดิม ตามที่ Toledano กล่าว “อนาคตเป็นของแบรนด์ที่หยุดถามว่าใครสามารถพูดเสียงดังที่สุดสำหรับพวกเขา และเริ่มถามว่าใครสามารถพูดอย่างจริงใจที่สุด”
欲了解更多信息，请访问:
ติดต่อสื่อ
businessnews@mail.com
แหล่งที่มา :Tamar Toledano
บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้
หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน
SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ