คำสองคำที่ต้องพูดเมื่อคุณได้รับของขวัญที่คุณไม่ชอบ

(SeaPRwire) –   เปิดของขวัญในช่วงเทศกาล เมื่อรอบรู้โดยผู้ชม สามารถทำให้เกิดความตื่นเต้นหรือความหวาดกลัว. คนที่ให้ของขวัญแก่คุณอาจใช้เวลา เงิน และความคิดและความใฝ่เยอะในการเลือกมัน. ในความคาดหวังที่ดีที่สุด คุณจะรักมัน แต่เป็นไปได้ที่คุณจะสับสน, เกิดอาการรกร้อน, โกรธเล็กน้อย, หรือเสียใจ.

แล้วจะทำอย่างไร? มาเปิดฉากกับช่วงเวลาที่เบื่อหน่ายซักไม่กี่ชั่วโมง พยายามควบคุมประทับใจใบหน้ามาในขณะที่คิดว่าอะไรจะต้องพูด.

“มีความแรงบันดาลใจมากในการให้ของขวัญและรับของขวัญ,” นิโคลาส สมิต (Nicholas Schmitt) ผู้อำนวยการสูงและผู้ฝึกอบรมการแก้แย้งความขัดแย้งจาก Community Mediation Services, Inc., สถาบันไม่ใช้จุดประสงคที่ช่วยคนแก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างมีประสิทธิภาพ. ในช่วงเวลาเติบโต เขาและครอบครัวของเขาได้เปิดของขวัญไปเรื่อยๆ, “เพื่อที่ทุกคนจะมองคุณอย่างมีประทับใจในขณะที่คุณเปิด,” เขาบอก. “คุณไม่สามารถหลงจากความโกลาหลของทุกคนอื่นที่เปิดของขวัญของตนเอง คุณมีจุดสนใจกลาง.” มันทำให้เกิดความไม่สดใสในช่วงเวลาเทศกาลบ้าง.

นั่นเป็นเหตุผลที่สมิตแนะนำให้เตรียมตัวเองให้ประสบความสำเร็จโดยลดความคาดหวังไว้ล่วงหน้า. ถ้าคุณเข้าไปในเทศกาลรอของขวัญบางอย่าง และนั่นไม่ใช่ของขวัญที่คุณเปิดมันจะยากมากที่จะไม่ปรากฏความไม่พอใจหรือเศร้า: “เพียงเพราะกล่องมีขนาดเท่ากับ PlayStation 5,” เขาบอก, “ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับ PlayStation 5.”

เราได้ถามผู้เชี่ยวชาญว่าสิ่งที่ดีที่สุดที่จะพูดเมื่อคุณได้รับของขวัญที่คุณไม่ชอบ และมันกลายเป็นว่าทั้งหมดที่ต้องทำก็แค่สองคำเล็กๆ.

คำตอบที่ดีที่สุด…

ถ้าคุณอยากได้เครื่องดื่มกาแฟที่ดีขึ้นและเปิดของขวัญเครื่องบ 믹เลขี่สามครั้งแล้ว ลองมองแม่คุณในตาและบอกเธอว่า: “คิดอย่างหลากหลาย!” สองคำเหล่านี้สามารถช่วยป้องกันความรู้สึกเจ็บปวดและยังคงแสดงความแสดงความคุณค่าแก่สิ่งที่ไม่ตรงตามความคาดหวัง.

“นี่เป็นคำที่แท้จริง แม้ว่าคุณจะเกลียดมัน,” ทอมส ฟาร์ลีย์ (Thomas Farley) ผู้เชี่ยวชาญด้านนิสัยที่จัดงานศึกษาและนำเสนอเสนอที่สำคัญเกี่ยวกับกุศลธรรม. “คุณกำลังรับรู้ว่าคนที่ส่งของขวัญให้คุณใช้เวลาและความพยายามและไม่ได้ทำเพื่อ敷衍了事 คุณสามารถรับรู้คำพูดนั้นอย่างแท้จริงโดยไม่ต้องรู้สึกว่าคุณเป็นคนไม่จริงใจ.”

สมิตเห็นด้วยคำแนะนำนี้. เขายังคงจำถึงครั้งหนึ่งในตอนเริ่มต้นของมหาวิทยาลัยตอนที่เพื่อนๆ เขาทั้งหลายถามขอกล้องดิจิตอล. เขายังต้องการอันหนึ่ง และญาติของเขาประกอบ – เกือบ. “มันมีขนาดเหมาะสมสำหรับกล้อง และมีความหนักประมาณจะเป็นกล้อง,” เขาบอก. “ฉันฉีกเปิดห่อหุ้ม, และใช่ มันเป็นกล้อง แต่มันไม่ใช่ดิจิตอลหรือแม้แต่ใช้แบตเตอรี่.” เขาถูกร้าวใจ, และแม้ว่าคุณจะไม่สามารถจำได้ว่าอะไรที่เขาพูดได้แม่นยำ แต่เขารู้ว่าคุณไม่ได้ทำงานดีในการซ่อนความไม่พอใจของเขา. “เมื่อดูกลับไปฉันจะพูดอย่างเช่น, ‘นี่คิดอย่างหลากหลาย,’” เขาบอก. “‘เธอทำไมรู้ว่าฉันต้องการกล้อง?’”

จำไว้ว่าคำที่คุณใช้ในการขอบคุณใครบ้างสำหรับของขวัญสำคัญเกือบเท่ากับคำที่คุณเลือก. “เสียงพูดเป็นทุกอย่าง,” ฟาร์ลีย์บอก. มีคำว่า “คิดอย่างหลากหลาย,” ที่พูดด้วยเสียงที่มีอารมณ์ตัดเย็บ, เสียงหยาบคาย, และ “คิดอย่างหลากหลาย!” เต็มไปด้วยความคุณค่าและความอบอุ่น. พยายามให้คำพูดด้วยทางการแสดงออกด้วยตัวเองเช่นกัน, มีใบหน้ามีความยิ้มและอาจมีอารมณ์อ่อนไหวหรือแยะแขนของผู้ให้ของขวัญ.

ทางเลือกสำรอง

ประโยคคำนี้เป็นจริง: มันจริงๆ แล้วดีกว่าการให้มากกว่าการรับ. เราพบความสุขที่มีระยะเวลานานขึ้นเมื่อเราประกอบของขวัญแก่ผู้อื่น, เมื่อเทียบกับเวลาเราได้รับของขวัญ. ลองพิจารณาในระหว่างคุณตอบสนองของขวัญ: คุณไม่ต้องการทำให้ใครสูญเสียความสุขของตนเอง. “เมื่อคุณรับอย่างหวานใจ คุณกำลังให้ของขวัญที่ยอดเยี่ยมที่สุดแก่ผู้อื่น ซึ่งก็คือโอกาสที่จะให้ของขวัญ,” ยอนาโซน กอลด์สัน (Yonason Goldson) ผู้เชี่ยวชาญทางจริยธรรมที่ดำเนินธุรกิจสอนผู้นำธุรกิจวิธีการสร้างวัฒนธรรมทางจริยธรรม. “คุณต้องการจะทำลายกำลังอารมณ์ของเขาเมื่อเขาคิดว่าอาจจะทำให้คุณมีความสุขในวันนั้นหรือไม่?”

กอลด์สันมีคำตอบที่ชื่นชอบและมีประสิทธิภาพสำหรับสถานการณ์นี้หลายคำ. พวกเขาทั้งหมดเป็นคำที่แท้จริง, เขาบอก, ในขณะที่แสดงความคุณค่า. ระหว่างนั้น:

• “ฉันไม่เคยฝันว่าฉันจะได้รับของขวัญแบบนี้!”
• “เธอทำอย่างไรเพื่อหาเจอของขวัญแบบนี้?”
• “เธอเป็นคนหวานใจมากเพื่อคิดถึงฉัน!”
• “ฉันรอไม่ไหวจนฉันมีโอกาสใช้ของขวัญแบบนี้.”
• “ฉันไม่คาดหวังว่าจะได้รับของขวัญแบบนี้ในร้อยปี!”

นี่ยังเป็นแนวคิดที่ดีเพื่อให้เกิดความคิดอยากรู้. หลังจากคำตอบที่แท้จริงและเป็นมิตรในครั้งแรก สมิตแนะนำให้เปลี่ยนไปสู่คำถามต่อไป. ถ้าคุณได้รับเสื้อสวิตเตอร์ที่ไม่ตรงกับสไตล์ปกติของคุณ, ตัวอย่างเช่น คุณอาจถามว่า: “อะไรที่ทำให้เธอคิดถึงฉัน?”

เมื่อปู่ของสมิตผ่านไป, คุณยายของเขาส่งเขาเสื้อหมวกหนึ่ง – แต่ไม่ใช่เสื้อหมวกที่สมิตคาดหวัง. เขาส่งอีเมล์ให้เธอและถามว่าอะไรที่ทำให้เธอเลือกเสื้อหมวกแบบนั้นสำหรับเขา และเธอบอกข้อความเกี่ยวกับวิธีการที่สามีของเธอสวมเสื้อหมวกและวิธีการที่ทำให้เธอคิดถึงสาวน้องของเธอ. “ฉันอาจจะพูดว่า, ‘ขอบคุณฉันรักมัน,’” เขาบอก. “แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะไม่เคยรู้ถึงข้อความเพิ่มเติมนั้น.”

มันเหมาะสมหรือไม่ถามแลกเปลี่ยนของขวัญ?

บางทีคุณอาจจะรักเสื้อสวิตเตอร์ที่แม่เลี้ยงคุณให้คุณ – ถ้าเพียงแต่มันใหญ่ขนาดสองไซส์ขึ้น. มันเป็นเรื่องปกติที่จะแลกเปลี่ยนของขวัญ, ฟาร์ลีย์บอก, โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีใบเสร็จสินของของขวัญและสามารถแลกเปลี่ยนเองได้. “สวมเสื้อสวิตเตอร์นี้ในครั้งถัดไปที่คุณเห็นพวกเขา และพวกเขาจะไม่รู้สึกอะไร,” เขาบอก.

ถ้าคุณไม่มีใบเสร็จสินของของขวัญ, สถานการณ์จะซับซ้อนกว่า แต่บางครั้งก็ยังคุ้มค่าที่จะนำมานói. คุณอาจจะพูดอย่างนี้, เขาแนะนำ: “ฉันรักเสื้อสวิตเตอร์ใหม่ของฉันมาก และฉันอยากรู้ว่ามันจะเป็นไปได้หรือไม่ที่จะได้รับของขวัญแบบนี้ในไซส์อื่นที่เข้ากับฉันมากขึ้น.”

“คิดถึงความตั้งใจจริงของผู้ให้ของขวัญ,” ฟาร์ลีย์บอก. “พวกเขาต้องการให้คุณชอบมัน และพวกเขาต้องการให้คุณสามารถใช้มันได้ ถ้าคุณไม่สามารถเพราะมันใหญ่ขนาดสองไซส์น้อยกวาหรือใหญ่เกินไป, ในฐานะผู้ให้ของขวัญ, ผมอยากรู้มากกว่าคุณจะกัดฟันและนำมันไปให้กับองค์กรที่ทำหน้าที่ดีใจ.”

มันยังมีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งของการพูดออก, ซึ่งสามารถขยายไปถึงอนาคตไกล. “ถ้าคุณเงียบงั้น คุณอาจจะต้องใช้เวลาเกินไปในการรับของขวัญขนาดผิดเพราะคุณบอกว่ามันสมบูรณ์แบบสำหรับคุณ,” ฟาร์ลีย์ชี้ให้เห็น. โดยนำมานóiปัญหาในวิธีที่มีเมตตาและมีความมงคล คุณกำลังช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องใช้คำว่า “คิดอย่างหลากหลาย” อีกครั้ง.

สงสัยว่าจะพูดอะไรในสถานการณ์สังคมที่ยุ่งยาก? อีเมล์