TIME และ Statista กำหนดวิธีการจัดอันดับบริการทางการเงินที่ดีที่สุดของอเมริกาประจำปี 2026 อย่างไร

(SeaPRwire) –   TIME ได้ตีพิมพ์รายการแรกของตนในชื่อ “” เพื่อความร่วมมือกับ Statista—ผู้ให้บริการข้อมูลตลาดและผู้บริโภค sowieการจัดอันดับระดับโลกอันดับหนึ่ง วัตถุประสงค์ของรายการนี้คือการให้คำแนะนำที่มีคุณค่าโดยเน้นให้เห็นผู้ให้บริการทางการเงินในสหรัฐอเมริกาใน 10 หมวดหมู่สินค้าหลัก—ตั้งแต่การธนาคารและเงินกู้จนถึงการลงทุนและโซลูชันการชำระเงิน—เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจและเลือกผู้ให้บริการที่มีอยู่ การศึกษานี้ขึ้นอยู่กับคะแนนผู้ให้บริการหลายมิติจากการสำรวจทั่วประเทศ ซึ่งสะท้อนถึงประสบการณ์ผู้บริโภคและประสิทธิภาพของผู้ให้บริการ

วิธีการวิจัย

ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2568 ถึงเดือนธันวาคม 2568 Statista ได้รวบรวมข้อมูลผ่านแผงเข้าถึงออนไลน์โดยมีผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาเกิน 20,000 คนเข้าร่วม ผู้ตอบถูกขอให้ระบุผู้ให้บริการทางการเงินของตนและให้คะแนนตามเกณฑ์ประเมินหลายประการ นอกเหนือจากเกณฑ์หลักที่เป็นความพอใจ ความเต็มใจที่จะแนะนำ และความจงรักภักดี ผู้เข้าร่วมยังสามารถประเมินผู้ให้บริการของตนตามเกณฑ์ย่อย 4 ประการ ได้แก่ บริการดิจิทัล บริการลูกค้า ค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม และความไว้วางใจ

ผลการสำรวจถูกแปลงเป็นค่าคะแนนโดยใช้แบบจำลองการให้คะแนนและรวมเป็นคะแนนรวมสำหรับแต่ละหมู่สินค้า ความสำคัญสัมพัทธ์ของเกณฑ์ย่อย 4 ประการนี้ถูกกำหนดโดยผู้ตอบและใช้เพื่อชั่งเกณฑ์ย่อยที่เกี่ยวข้องตามลำดับ คะแนนรวมถูกคำนวณดังนี้

50% x score sub-dimensions + 20% x score satisfaction + 20% x score willingness to recommend + 10% x score loyalty

เพื่อได้รับการจดจำว่าเป็นหนึ่งใน America’s Best Financial Services ผู้ให้บริการต้องนำเสนอบริการและ/หรือสินค้าของตนอย่างแข็งแรงให้กับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาและต้องได้รับคะแนนต่ำสุด 70/100