Entergram เปิดตัว Web3 CRM แห่งแรกสำหรับ Telegram พลิกโฉมการทำงานร่วมกันของทีมและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย

นิวยอร์กซิตี้, นิวยอร์ก 19 กันยายน 2025  – Entergram แพลตฟอร์ม Web3 CRM ใหม่ ได้ประกาศเปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันนี้ เพื่อแก้ปัญหาที่ท้าทายมายาวนานในการจัดการเวิร์กโฟลว์ระดับมืออาชีพบน Telegram แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ทีมงานฝ่ายขาย ฝ่ายสนับสนุน และฝ่ายการตลาดสามารถเชื่อมต่อบัญชี Telegram ส่วนตัวหลายบัญชี และทำงานร่วมกันภายในแดชบอร์ดเดียวแบบรวมศูนย์ ยกระดับ Telegram จากแอปส่งข้อความส่วนตัวให้กลายเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่ทรงพลัง

เชื่อมช่องว่างระหว่าง Telegram กับธุรกิจ

สำหรับบริษัท Web3 นั้น Telegram ได้กลายเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ขาดไม่ได้สำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้า การดูแลลูกค้าเป้าหมาย และการสร้างชุมชน อย่างไรก็ตาม เดิมที Telegram ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับกระบวนการที่ซับซ้อนและต้องทำงานเป็นทีมของช่องทางการขายหรือโต๊ะสนับสนุนลูกค้า สิ่งนี้ทำให้ทีมต้องเผชิญกับเวิร์กโฟลว์ที่กระจัดกระจาย ไม่มีประสิทธิภาพ และมักไม่เป็นระบบ ทำให้พวกเขาต้องพึ่งพาสเปรดชีตที่ทำด้วยมือ แอปที่แยกออกจากกัน หรือการสลับอุปกรณ์ไปมาอย่างไม่มีประสิทธิภาพ

มอบ Telegram CRM Integration ที่ทรงพลังซึ่งทีมงานต้องการเพื่อจัดระบบ เพิ่มประสิทธิภาพ และมุ่งเน้นไปที่การเติบโต แทนที่จะเป็นเวิร์กโฟลว์ที่ยุ่งเหยิงและกระจัดกระจาย ด้วยการรวมบทสนทนาและนำเสนอเครื่องมือ CRM ที่ทรงพลัง Entergram ช่วยขจัดความจำเป็นที่ทีมจะต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชัน อุปกรณ์ หรือสเปรดชีตหลายตัว

“การเติบโตของ Web3 ทำให้ Telegram เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจ แต่ไม่เคยถูกสร้างมาเพื่อการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่ต้องทำงานเป็นทีมหรือการสนับสนุนลูกค้า” โฆษกของ Entergram กล่าว “Entergram ถูกสร้างขึ้นมาตั้งแต่ต้นเพื่อแก้ปัญหาที่แท้จริงที่ทีมงานต้องเผชิญอยู่ทุกวัน เรากำลังนำเสนอแพลตฟอร์มระดับมืออาชีพที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก ซึ่งจะเปลี่ยน Telegram ให้กลายเป็นกลไกขับเคลื่อนธุรกิจที่แท้จริง”

คุณสมบัติหลักเพื่อเวิร์กโฟลว์ที่คล่องตัวและความเป็นส่วนตัวที่เหนือกว่า

Entergram คือสิ่งจำเป็นสำหรับ  ที่ต้องพึ่งพา Telegram ในการดำเนินงานประจำวัน นำเสนอชุดคุณสมบัติที่ให้โครงสร้าง การทำงานร่วมกัน และความปลอดภัย ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในประสบการณ์ที่ราบรื่นเพียงหนึ่งเดียว

• แดชบอร์ดรวมสำหรับการจัดการหลายบัญชี: ทีมงานสามารถเชื่อมต่อและจัดการบัญชี Telegram ส่วนตัวหลายบัญชีได้จากแดชบอร์ดเดียว คุณสมบัตินี้เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญสำหรับธุรกิจที่สมาชิกในทีมที่แตกต่างกันจัดการบัญชีแยกกัน เนื่องจากเป็นการรวมการสื่อสารทางวิชาชีพทั้งหมดไว้ในอินเทอร์เฟซเดียวที่ใช้งานง่าย Entergram เป็น CRM สำหรับบัญชี Telegram หลายบัญชี ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อและดูแลการแชททางวิชาชีพทั้งหมดได้ในที่เดียว โดยไม่ต้องสลับอุปกรณ์หรือเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ มุมมองรวมศูนย์นี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีลูกค้าเป้าหมายหรือข้อความของลูกค้าคนใดถูกพลาดไป ไม่ว่าจะถูกส่งไปยังบัญชีใดก็ตาม

• ระบบตั๋วในตัวเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น: ระบบตั๋วในตัวของ Entergram เปลี่ยนบทสนทนาให้เป็นงานที่ปฏิบัติได้ ลูกค้ารายงานปัญหาในการแชทใช่ไหม? เปลี่ยนบทสนทนานั้นให้เป็นตั๋วสนับสนุนหรือการขายได้ทันที จากนั้นสามารถมอบหมายตั๋วให้กับสมาชิกในทีมที่เหมาะสมภายในพื้นที่ทำงาน เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีคำขอใดหลุดรอดไป แนวทางที่สร้างสรรค์นี้ ช่วยให้ทีมสามารถติดตามและแก้ไขปัญหาได้โดยการทำงานร่วมกัน โดยไม่สูญเสียบริบทของบทสนทนาเดิม สมาชิกในทีมสามารถเพิ่มบันทึกลงในตั๋ว อัปเดตสถานะ และดูประวัติการโต้ตอบทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์

• ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยสมบูรณ์แบบโดยการออกแบบ: ความไว้วางใจเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดในพื้นที่ Web3 Entergram เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรก ซึ่งเชื่อมต่อโดยตรงกับบัญชีผู้ใช้ผ่านการเข้ารหัส MTProto ดั้งเดิมของ Telegram ที่สำคัญคือ ข้อความจะไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Entergram และยังคงอยู่ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เท่านั้น ซึ่งรับประกันความปลอดภัยแบบ end-to-end มีเพียงข้อมูลเมตาที่มีน้ำหนักเบาและไม่เป็นส่วนตัว เช่น ชื่อผู้ใช้และจำนวนสมาชิกเท่านั้นที่ถูกจัดเก็บ ซึ่งทำให้ Entergram เป็นไปตามมาตรฐาน GDPR-compliant อย่างสมบูรณ์ ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้ยังคงควบคุมข้อมูลของตนได้อย่างเต็มที่ และสามารถดาวน์โหลดหรือลบทั้งหมดได้อย่างถาวรได้ตลอดเวลาด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ซึ่งมอบความเป็นเจ้าของข้อมูลที่เหนือชั้น

• CRM ที่ปรับแต่งได้และตัวกรองอันทรงพลัง: ไม่มีสองทีมใดที่ทำงานในลักษณะเดียวกัน และ CRM ของคุณควรสะท้อนสิ่งนั้น Entergram ช่วยให้คุณปรับแต่งพื้นที่ทำงานของคุณด้วยคอลัมน์ CRM แบบกำหนดเอง รวมถึงช่องข้อความ ตัวเลือกหลายตัวเลือก และช่องทำเครื่องหมาย ผู้ใช้สามารถจัดเรียง กรอง และซ่อนคอลัมน์ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ตรงกับช่องทางการขายหรือการสนับสนุนที่ไม่เหมือนใครของพวกเขาอย่างสมบูรณ์ ความสามารถในการกรองการแชทตามชื่อหรือช่องที่กำหนดเองช่วยให้สามารถแบ่งกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับการเข้าถึงและการจัดระเบียบที่ดีขึ้น ระดับการปรับแต่งนี้ช่วยให้ทีมสามารถจำลองกระบวนการปฏิบัติงานที่แม่นยำของตนภายในแพลตฟอร์ม ทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น

• การกระจายเสียงแบบกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย: ด้วย Telegram CRM อันทรงพลังนี้ ทีมงานสามารถใช้ป้ายกำกับและตัวกรองกับการแชทและส่งข้อความออกอากาศไปยังผู้ติดต่อหลายรายพร้อมกัน สิ่งนี้ช่วยให้การติดตามผลมีประสิทธิภาพและช่วยให้ช่องทางการขายเป็นระเบียบ ตัวอย่างเช่น ทีมขายที่เข้าร่วมงานอีเวนต์เช่น Token2049 สามารถแท็กผู้ติดต่อใหม่ทั้งหมดของพวกเขา จากนั้นใช้ Entergram เพื่อเพิ่มพวกเขาเข้าสู่ช่องทางโดยตรง จากนั้นพวกเขาสามารถส่งข้อความออกอากาศส่วนบุคคลไปยังกลุ่มทั้งหมด ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าเป้าหมายใหม่ทุกรายจะได้รับการติดตามผลที่รวดเร็วและสม่ำเสมอ คุณสมบัตินี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการขยายการสื่อสารและการดูแลลูกค้าเป้าหมายโดยไม่ต้องใช้ความพยายามที่ต้องใช้แรงงานคนและใช้เวลานาน

เกี่ยวกับ Entergram

Entergram คือ Web3 Sales CRM ที่เปลี่ยนแปลงวิธีการที่ทีมใช้ Telegram สำหรับธุรกิจ ด้วยการนำเสนอแดชบอร์ดที่ปลอดภัยและสามารถทำงานร่วมกันได้สำหรับการจัดการหลายบัญชี Entergram ยกระดับ Telegram จากแอปส่งข้อความส่วนตัวให้เป็นแพลตฟอร์มระดับมืออาชีพที่ขับเคลื่อนการขาย การสนับสนุน และการเติบโตของธุรกิจ การออกแบบที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกและเครื่องมือการจัดระเบียบที่ทรงพลังได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของอุตสาหกรรม Web3 ช่วยให้ทีมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งขึ้นและปรับปรุงการดำเนินงาน

ติดต่อสื่อ: 
อีเมล: hello@entergram.com
Telegram: hello_entergram

บทความนี้ให้บริการโดยผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) ไม่ได้ให้การรับประกันหรือแถลงการณ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบทความนี้

หมวดหมู่: ข่าวสําคัญ ข่าวประจําวัน

SeaPRwire จัดส่งข่าวประชาสัมพันธ์สดให้กับบริษัทและสถาบัน โดยมียอดการเข้าถึงสื่อกว่า 6,500 แห่ง 86,000 บรรณาธิการและนักข่าว และเดสก์ท็อปอาชีพ 3.5 ล้านเครื่องทั่ว 90 ประเทศ SeaPRwire รองรับการเผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์เป็นภาษาอังกฤษ เกาหลี ญี่ปุ่น อาหรับ จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม เวียดนาม ไทย อินโดนีเซีย มาเลเซีย เยอรมัน รัสเซีย ฝรั่งเศส สเปน โปรตุเกส และภาษาอื่นๆ