การศึกษาที่รุนแรงกล่าวหา Meta ว่ากำลังแสวงหาความชอบธรรมจากตลาดมืด

(AsiaGameHub) –   การสืบสวนที่ได้รับคณะกรรมการจาก Flutter เปิดเผยกลเม็ดหลอกลวงของตลาดมืดอย่างชัดเจน ขณะที่เส้นแบ่งระหว่างอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลและผู้ประกอบการที่ไม่มีใบอนุญาตเริ่มเบลอขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ

ในการพูดคุยกับ SBC News Alex Wood อดีตผู้ฉ้อโกงที่กลายเป็นนักสืบสวนและที่ปรึกษารัฐบาล ผู้ซึ่งดำเนินการสืบสวนครั้งนี้ เน้นว่า ‘ปัญหาใหญ่ที่สุดคือการสามารถแยกแยะเว็บไซต์ที่ไม่ถูกต้องออกจากเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายได้’ เนื่องจากผู้เล่นตกหลุมกับดักที่ถูกล่อให้เข้าสู่ตลาดมืด

Wood ใช้กลยุทธ์หลายอย่างเพื่อเปิดเผยกลเม็ดอธรรมของผู้ประกอบการผิดกฎหมาย ได้แก่ ข้อมูลการพนันอย่างรับผิดชอบที่ไม่จริง การจัดการการตลาดเพื่อหลอกลวง ปัญหาการถอนเงิน และการไม่ตรวจสอบรายละเอียดของลูกค้า

ในระหว่างการสืบสวนของเขา เขาได้เตือนว่าผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียกำลังอำนวยความสะดวกให้แก่การโปรโมตผู้ประกอบการตลาดมืดในระดับกว้างขวาง โดยระบุชื่อ Meta เป็นเป้าหมายของการวิพากษ์วิจารณ์

เขาแจ้งกับ SBC News ว่า “ฉันอยู่ในงานของตำรวจ และมีคนกล่าวว่า Meta ทำรายได้จากอาชญากรรมได้มากกว่ากลุ่มอาชญากรใดๆ ในโลก ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มคนฉ้อโกงความรัก การพนันผิดกฎหมาย การลงทุนคริปโตที่ไม่ถูกต้อง

“พวกเขาทำรายได้จากการคิดค่าบริการให้คนแสดงเนื้อหาเหล่านี้ มากกว่าอินฟลูเอนเซอร์ทุกคนรวมกันทั้งหมด ในขณะที่พวกเขาสร้างรายได้มากมายเหล่านี้ คุณก็ไม่สามารถทำอะไรได้อะไรเลย

“มีเจ้าหน้าที่จาก Home Office อยู่ในงานนี้ กล่าวว่า ‘เราจะฟ้อง Meta’ แต่พวกเขาก็แค่อุทธรณ์ และจะอุทธรณ์ต่อไปเรื่อยๆ จนกระทั่งเราเหลือเงินหมด”

ที่สำคัญ เขายังเปิดเผยว่าพวกเขากำลังให้บริการกระบวนการพนันตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การลงทะเบียนเป็นสมาชิก การฝากเงิน จนถึงการขาดทุน ภายในแอปพลิเคชันดั้งเดิม เช่น Instagram บน iOS”

เขากล่าวถึงความกังวลว่า ด้วยการอำนวยความสะดวกในกระบวนการนี้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังให้ ‘ภาพลักษณ์ของความน่าเชื่อถือและความชอบด้วยกฎหมาย’ แก่เว็บไซต์ตลาดมืดที่ ‘เป็นอันตรายอย่างยิ่ง’

Wood เปิดเผยว่า ในระหว่างการสืบสวนของเขา เขาสามารถเห็นตัวอย่างที่ธุรกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นภายใน Instagram โดยไม่ต้องเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

“ชื่อของพวกเขามองเห็นได้ตลอดทั้งกระบวนการ ดังนั้นพวกเขาจึงทราบว่าธุรกรรมเหล่านี้คืออะไร และพวกเขากำลังคิดค่าคอมมิชชั่นจากเงินฝากทั้งหมดเหล่านั้น”

Wood ตั้งข้อสังเกตว่า คุณสมบัติบัญชียืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Instagram สามารถถูกมองว่าเป็นการให้ ‘การรับรองความถูกต้อง’ แก่ผู้ประกอบการ จึงเป็นการ ‘การสนับสนุนโดยปริยาย’ ซึ่งไม่ควรเป็นเช่นนั้น เนื่องจากเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์ ‘สร้างภาพให้ผู้ประกอบการที่ผิดกฎหมายและไม่มีใบอนุญาตดูน่าดึงดูด’ ที่ไม่ควรรับผู้เล่นจากสหราชอาณาจักร

เขายังเน้นถึงการปรากฏตัวของอินฟลูเอนเซอร์ชายวัยรุ่น บางคนเกี่ยวข้องกับกลุ่ม manosphere ที่กระตุ้นผู้ติดตามของพวกเขาให้ไปใช้บริการผู้ประกอบการตลาดมืด มักจะผ่านเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่เป็นอันตราย

ก่อนหน้านี้ในการพูดคุยกับ iGaming Expert ซีอีโอของ BetBlocker Duncan Garvie ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับ ‘ปัญหาใหญ่ของกฎหมายโฆษณาในสหราชอาณาจักร’ เมื่อพูดถึงสตรีมเมอร์และอินฟลูเอนเซอร์

Garvie กล่าวว่า “ผู้ประกอบการพนันที่มีใบอนุญาตจะต้องอยู่ภายใต้การตรวจสอบอย่างเข้มงวดหากมีส่วนเกี่ยวข้องกับช่องทางการตลาดที่ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายอายุน้อย แต่กฎเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขใบอนุญาตพนันของ UKGC

“เนื่องจากอินฟลูเอนเซอร์ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาต และแบรนด์ที่ไม่มีใบอนุญาตเหล่านี้ไม่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ UKGC จึงทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้สามารถร่วมมือกันได้อย่างเสรี ซึ่งทำลายการคุ้มครองทางการตลาดทั้งหมดที่ระบบใบอนุญาตมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดหาไว้”

เขาเพิ่มเติมว่า “สิ่งนี้ยิ่งรุนแรงขึ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าอินฟลูเอนเซอร์กำลังผลักดันผู้บริโภควัยรุ่นให้ไปใช้บริการผู้ประกอบการพนันที่ไม่มีใบอนุญาต เรากำลังเสียประชากรวัยรุ่นไปสู่ตลาดมืด และเมื่อพวกเขาไปแล้ว ความน่าจะเป็นที่พวกเขาจะกลับมานั้นต่ำมาก

“จำเป็นต้องมีการดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อบังคับให้แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้สร้างเนื้อหาของพวกเขากำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับกฎหมายสำหรับตลาดที่พวกเขากำลังเข้าถึง”

ในการพูดที่งานประชุมสุดยอดการป้องกันการพนันผิดกฎหมาย Wood ได้เตือนว่า การบล็อกโดเมนนั้นไม่เพียงพอ และเป็นเพียง ‘การบีบลูกโป่ง’ โดยระบุว่าวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการขัดขวางตลาดมืดคือการหยุดความสามารถของผู้ให้บริการชำระเงินในการโอนเงินออกจากสหราชอาณาจักร

ภัยคุกคามที่เพิ่มสูงขึ้นนี้เกิดขึ้นในขณะที่สภาพแวดล้อมสำหรับตลาดที่มีการกำกับดูแลเข้มงวดมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการที่ไม่มีใบอนุญาตเพิ่มการเปิดเผยตัวและได้ส่วนแบ่งการตลาดที่มากขึ้นอีก ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับอัตราภาษีที่เพิ่มขึ้นและสภาพแวดล้อมการกำกับดูแลที่เข้มงวดมากขึ้น Wood ได้ออกคำเตือนอย่างชัดเจนแก่ผู้กำกับดูแลว่า ‘ถ้าคุณต้องการรับประกันความสำเร็จของตลาดมืด คุณกำลังทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว’