ANJ: บางคาสิโนไม่ได้ทำงานอย่างพอเพื่อแก้ปัญหาการสุ่มเล่น

(AsiaGameHub) –   องค์กรควบคุมการพนันของฝรั่งเศสได้เรียกร้องให้คาสิโนเพิ่มความตรงไปตรงมาในกลยุทธ์ในการจัดการกับการพนันโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะและการพนันเป็นปัญหา โดยระบุว่าบางแห่งไม่ได้ระบุและสนับสนุนผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจากการพนันเป็นปัญหาอย่างเพียงพอ

ผู้ควบคุมฝรั่งเศสระบุว่าทั้งการพนันอย่างเกินไปและการพนันโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะถือเป็นความเสี่ยงสูงสุดในตลาดการพนันของฝรั่งเศส และเรียกร้องให้ภาคอุตสาหกรรมประเมินใหม่ว่ามีวิธีการจัดการปัญหาเหล่านี้อย่างไร

แม้จะมีคำเตือนดังกล่าว แต่ก็ได้รับการยกย่องสำหรับการเพิ่มขึ้นของความร่วมมือระหว่างคาสิโนกับบริการสนับสนุนการพนันเป็นปัญหา ในขณะที่ Autorité Nationale des Jeux (ANJ) ได้ตรวจสอบแผนการดำเนินงานเพื่อป้องกันการพนันอย่างเกินไปและการพนันโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจากผู้ปฏิบัติงานในประเทศ

ผลลัพธ์ที่ไม่สม่ำเสมอ

องค์กร ANJ ระบุว่าแม้คาสิโนจะพัฒนาคุณภาพของระบบการระบุและสนับสนุนขึ้น แต่บางแห่งยัง “ยังระบุและสนับสนุนผู้เล่นที่พนันอย่างเกินไปหรือโรคจิตเกี่ยวกับการพนันจำนวนน้อยเกินไป ซึ่งไม่สอดคล้องกับระดับการเข้าชมของพวกเขา”

ผู้ควบคุมเพิ่มเติมว่าความเชื่อมโยงที่แข็งแรงระหว่างสถานที่และศูนย์สนับสนุนได้ช่วยให้ผู้เล่นที่พนันอย่างเกินไปที่ตรวจพบได้รับคำแนะนำไปยังตัวเลือกการรักษา จัดทำกองทุนโฆษณาประชาสัมพันธ์ และให้การอบรมพนักงาน

สำคัญที่สุดคือเรื่องการอบรมพนักงาน องค์กร ANJ กล่าวว่ามีผู้คนกว่า 2,200 คนได้เข้าร่วมโมดูลการเรียนรู้ออนไลน์นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2024

ต้องทำงานเพิ่มเติม

การลดผลกระทบจากการพนันเป็นส่วนสำคัญของแผนกลยุทธ์ 2024-2026 ของ ANJ มีความจำเป็นตั้งแต่ตุลาคม 2019 สำหรับผู้ปฏิบัติงานที่จะส่งแผนการดำเนินงานเพื่อตรวจสอบให้กับ ANJ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเสริมสร้างการคุ้มครองผู้เล่น

รวมทั้งหมด FDJ United และ Pari Mutuel Urbain (PMU) ผู้ปฏิบัติงานการพนันออนไลน์ที่มีใบอนุญาต 17 ราย คาสิโนและคลับการพนัน 210 แห่ง และสนามม้า 231 แห่ง ส่งแผนเพื่อการอนุมัติให้กับผู้ควบคุม จากคาสิโนเพียงแห่งเดียวที่มีแผนถูกปฏิเสธ

องค์กร ANJ ตอบกลับโดยเน้นย้ำว่ามีความก้าวหน้าเกิดขึ้นทั่วอุตสาหกรรม แต่เน้นย้ำว่าความพยายามเพิ่มเติมจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการลดผลกระทบจากการพนันภายในปี 2027

ได้มีการให้คำแนะนำหลายข้อแก่ผู้ปฏิบัติงาน รวมถึงการเสริมสร้างระบบ การให้การอบรมพนักงาน และการจัดหาข้อมูลสำคัญให้กับผู้เล่น

แผนการดำเนินงานของ FDJ และ PMU ได้รับการอนุมัติโดย ANJ แต่ผู้ควบคุมระบุว่าสองพื้นที่สำคัญต้องได้รับการแก้ไข:

• ดำเนินนโยบายที่เข้มงวดในการติดตามจุดขายเพื่อให้สอดคล้องกับการห้ามขายแก่ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
• พัฒนาวิธีการที่ปรับให้เหมาะกับจุดขายแบบกายภาพเพื่อสร้างระบบที่ระบุและสนับสนุนผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจากการพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเสริมสร้างระบบ

สำหรับผู้ปฏิบัติงานการพนันออนไลน์ที่มีใบอนุญาต ANJ ระบุว่าส่วนใหญ่มีมาตรการที่มีอยู่เพื่อหยุดผู้คนจากการหลีกเลี่ยงการห้ามการพนันโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ รวมถึงในขั้นตอนการลงทะเบียน ให้ข้อมูลแก่ผู้เล่นผู้ใหญ่ ค่ายโฆษณาประชาสัมพันธ์ และเครื่องมือควบคุมของผู้ปกครอง

มีขั้นตอนที่ดำเนินการไปเพื่อระบุผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนันเป็นปัญหาได้ดีขึ้น โดยจำนวนที่ระบุได้เพิ่มขึ้นจาก 31,000 ในปี 2024 เป็น 89,000 ในปี 2025 หลังจากการพัฒนาระบบการตรวจจับและตัวบ่งชี้ใหม่

อย่างไรก็ตาม ผู้ควบคุมต้องการให้ผู้ปฏิบัติงานทำมากขึ้นเพื่อระบุผู้เล่นที่อาจได้รับผลกระทบจากการพนันเป็นปัญหาเพื่อให้ “สอดคล้องกับขนาดกลุ่มผู้เล่นและการศึกษาแพลตฟอร์ม”

“ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมและวัดได้” จำเป็นต้องบรรลุในการเสริมสร้างระบบที่ระบุผู้ที่อาจได้รับผลกระทบหรืออยู่ในความเสี่ยง โดยอาจมีการติดตามเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

การเรียกร้องให้เสริมสร้างระบบเกิดขึ้นขณะที่ผู้ปฏิบัติงานเตรียมพร้อมสำหรับฟุตบอลโลกที่จะเกิดขึ้น องค์กร ANJ เตือน FDJ, PMU และผู้ปฏิบัติงานที่มีใบอนุญาตอื่นๆ ในช่วงต้นปีนี้ว่าพวกเขาห้ามเกินงบประมาณกลยุทธ์โฆษณาโดยรวมที่ประกาศไว้สำหรับปี 2026

การปรับปรุงสนามม้า

สำหรับการแข่งม้าม้า องค์กร ANJ ได้เน้นย้ำถึงความพยายามในการแจ้งให้ผู้เล่นทราบทรัพยากร การอบรมพนักงาน รวมถึงการดูแลต่อเนื่องจาก National Federation of Horse Racing (FNCH)

อย่างไรก็ตาม ผู้ควบคุมระบุว่าต้องการความแตกต่างชัดเจนระหว่างพื้นที่สำหรับครอบครัวและพื้นที่สำหรับวางเดิมพันในสถานที่ นอกจากนี้ยังต้องแน่ใจว่าเนื้อหาไม่ใช่การแนะนำอย่างอ้อมปากเกี่ยวกับการพนัน

องค์กร FNCH ยังได้รับคำสั่งให้ปรับปรุงวิธีการระบุและสนับสนุนผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนันเป็นปัญหาที่สนามม้าโดยการดำเนินการอบรมต่อเนื่อง เนื่องจากสิ่งนี้ถูกประเมินว่า “ไม่เพียงพอ” ในขณะนี้

ต้องการฟังเรื่องราวเหล่านี้เพิ่มเติมหรือไม่? ตรวจสอบช่องทาง YouTube ของ SBC Media ใหม่ ซึ่งเป็นที่ตั้งใหม่ของทุกสิ่งที่เกี่ยวกับสื่อสารมัลติมีเดียที่ SBC ซึ่งทีมงานของเราจะสำรวจเรื่องราวใหญ่ๆ จากอุตสาหกรรมการพนันกีฬา iGaming แอฟฟิเลตและการชำระเงิน