สิ่งที่คุณสามารถทำได้หากเที่ยวบินของคุณถูกรบกวนจากภาวะชัตดาวน์

(SeaPRwire) –   การ ส่งผลให้เที่ยวบินหยุดชะงักทั่วประเทศ ทำให้แผนการเดินทางของผู้โดยสารจำนวนมากต้องวุ่นวาย และสถานการณ์มีแนวโน้มที่จะเลวร้ายลงเรื่อยๆ ก่อนถึงวันหยุดเทศกาลวันขอบคุณพระเจ้า

Sean Duffy รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม เมื่อวันพุธที่ผ่านมาว่า เขากำลังเรียกร้องให้ลดเที่ยวบินลง 10% ที่สนามบินหลัก 40 แห่ง เนื่องจากความกังวลด้านความปลอดภัย การลดเที่ยวบินมีกำหนดจะมีผลบังคับใช้ในวันศุกร์นี้

Duffy กล่าวว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวมีจุดประสงค์เพื่อ “บรรเทาความกดดัน” ต่อเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศ ซึ่งถูกบังคับให้ทำงานเป็นเวลาหลายสัปดาห์โดยไม่ได้รับค่าจ้างในขณะที่การปิดหน่วยงานภาครัฐยังคงดำเนินต่อไป การขาดแคลนเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศที่ปฏิบัติงานอยู่ได้นำไปสู่ความล่าช้าของเที่ยวบินทั่วประเทศ รวมถึงที่สนามบินที่พลุกพล่านที่สุดบางแห่งของประเทศ มีเที่ยวบินล่าช้าประมาณ 288 เที่ยวบินที่ Newark Liberty International Airport ในรัฐนิวเจอร์ซีย์เมื่อวันพฤหัสบดีในช่วงบ่ายต้นๆ ตามข้อมูลจากแพลตฟอร์มติดตามเที่ยวบินอย่าง FlightAware; ส่วนที่ LAX มีประมาณ 177 เที่ยวบิน

เมื่อไม่มีสัญญาณว่าจะสิ้นสุดการปิดหน่วยงานภาครัฐนี้เมื่อใด จึงยังไม่ชัดเจนว่าการหยุดชะงักของเที่ยวบินเหล่านี้จะคงอยู่นานแค่ไหน หากคุณวางแผนที่จะเดินทางโดยเครื่องบินในอีกไม่กี่วันหรือหลายสัปดาห์ข้างหน้า นี่คือขั้นตอนบางอย่างที่ควรพิจารณาทำ และทางเลือกบางอย่างที่คุณมีหากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก

ติดตามสถานะเที่ยวบินของคุณให้เป็นปัจจุบันเสมอ

ก่อนที่คุณจะออกเดินทางไปสนามบิน ควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของคุณกับสายการบินเพื่อดูว่าล่าช้าหรือถูกยกเลิกหรือไม่ คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ FAA หรือ FlightAware เพื่อดูว่าสนามบินที่คุณจะเดินทางออกจากนั้นประสบปัญหาความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบินจำนวนมากหรือไม่ ซึ่งจะทำให้คุณพอจะคาดการณ์ได้ว่าสนามบินอาจจะพลุกพล่านแค่ไหน คุณอาจต้องการออกเดินทางไปสนามบินเร็วกว่าปกติเพื่อเผื่อเวลาสำหรับการรอคิวยาวที่จุดตรวจความปลอดภัย

คุณยังสามารถสมัครรับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์หรืออีเมลกับสายการบินของคุณ เพื่อที่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติหากมีการหยุดชะงักใดๆ กับเที่ยวบินของคุณ American Airlines และ United Airlines กล่าวว่าพวกเขาจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุดหากเที่ยวบินของพวกเขาได้รับผลกระทบจากการลดเที่ยวบิน เมื่อคุณไปถึงสนามบิน โปรดตรวจสอบหน้าจอที่นั่นเพื่อตรวจสอบสถานะเที่ยวบินของคุณ

หากเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หากคุณได้รับการแจ้งเตือนว่าเที่ยวบินของคุณถูกยกเลิก สิ่งแรกที่คุณควรทำคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของสายการบิน ไม่ว่าจะด้วยการโทร การติดต่อทางออนไลน์ หรือการไปที่เคาน์เตอร์บริการของสายการบินที่สนามบินด้วยตนเอง ผู้เดินทางบางรายยังประสบความสำเร็จในการติดต่อสายการบินของตนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย X หลังจากที่ Duffy ประกาศ สายการบินต่างๆ เช่น American Airlines และ United Airlines ได้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบสามารถจองเที่ยวบินใหม่ได้ หรือกล่าวว่าจะให้ข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ที่เที่ยวบินถูกยกเลิก Delta Air Lines กล่าวว่าจะ “จองเที่ยวบินใหม่โดยอัตโนมัติ” ให้กับผู้โดยสารในกรณีส่วนใหญ่

เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้แล้ว พวกเขาจะจองเที่ยวบินใหม่ให้คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่โปรดอดทน—หากผู้โดยสารจำนวนมากประสบปัญหา สายการบินอาจมีปัญหาในการจองเที่ยวบินใหม่ให้ผู้คนได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นคุณอาจต้องรอสองสามวันก่อนที่จะได้ขึ้นเที่ยวบินอื่น

หากสายการบินของคุณยกเลิกเที่ยวบิน และคุณตัดสินใจที่จะไม่ต้องการจองเที่ยวบินใหม่ สายการบินจะต้องคืนเงินที่คุณใช้ไปกับตั๋วเดิมของคุณ แม้ว่าจะเป็นตั๋วที่คืนเงินไม่ได้ก็ตาม คุณยังอาจได้รับเงินคืนสำหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่คุณอาจใช้ไปสำหรับเที่ยวบินเดิมของคุณ เช่น ค่าธรรมเนียมกระเป๋าเดินทาง หรือการอัปเกรดที่นั่ง

พิจารณาเลื่อนการเดินทางของคุณ หรือหาวิธีอื่นในการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางบางคนแนะนำว่า หากการเดินทางของคุณไม่เร่งด่วน คุณอาจต้องการพิจารณาเลื่อนการเดินทางเพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกในการเดินทางโดยเครื่องบินในช่วงที่หน่วยงานภาครัฐปิดตัวลง หรือหากเป็นไปได้กับแผนการของคุณ คุณอาจต้องการพิจารณาเดินทางโดยรถไฟ รถยนต์ หรือรถบัสแทน